隊員福利制度 – 2024年4月起升級改版 福利好康到!

文章更新於 05.22.2024 by LINE TAXI



感謝各位隊員的支持與愛護,隊員福利制度將於2024年第二季正式升級改版 🎉

新制度更有彈性,獎勵項目再加碼!


新版本將分別依「優質接單表現」、「車隊品牌 – GO好友」兩種福利制度規則,分別給予多種不同加碼獎勵

只要達成指定任務,即可獲得該種福利規則提供的獎勵,彈性更高、福利更好拿!

接單表現達指定標準、又為品牌識別車,可疊加享有兩種制度提供最多綜合好康!3%車資回饋、穩定廣告收入每年$12,000全部都給您 🙌


✨ 本次隊員福利制度改版升級異動重點:

1、「優質接單表現」、「車隊品牌-GO好友」兩種福利制度各享專屬獎勵

👉🏻 認真接單的夥伴們有福了!
以往沒加入全標配而未能升級獲得任何福利嗎?優質表現隊員只要接單達所屬地區、車種標準,您未來就可享有多種跑車相關補貼與優勢獎勵啦!
👉🏻 貼掛車隊品牌識別物的夥伴們,新的「GO好友」制度將提供您更完整、多樣化的福利與保障,還讓您有機會享跑車以外的穩定廣告收入!


2、「優質接單表現」福利制度
表現越優質、可享車隊提供越多跑車相關補貼與優勢福利!只要您認真接單,車隊回饋豐富獎勵,讓您跑車賺錢更開心 🚙

👉🏻 依前月累積「完成趟數」、「非常滿意評價次數」、「即時單接單率」表現指標達成狀況,分為一般隊員、晶鑽隊員、超級晶鑽隊員,隔月可享所屬表現等級的各項獎勵。
👉🏻 接單表現達「晶鑽」以上,車隊除提供即時單尖峰時段前往載客中的取消補貼助您安心接單,還有「高額預約單接單優勢」、「新功能優先使用權」等多項福利,給認真跑車的您更多好康!
👉🏻 接單表現最優質的「超級晶鑽隊員」,每月再享平台車資回饋金3%,讓您不僅平台使用費2.5%全免還可多賺!跑越多領越多!


3、「GO好友」福利制度
申請並貼掛車隊品牌新識別物,通過審核即享穩定廣告收入機會及更多車隊福利 🎁

👉🏻 所有隊員經申請並貼掛車隊品牌新識別物,審核通過後即享「GO好友」專屬福利。
*提醒您,多元/星選隊員也需申請且符合規則才適用喔!
👉🏻 優先獲邀參與廣告合作專案,簽約後特享穩定廣告收入每年最高$12,000
👉🏻 車隊另提供生日禮、每季贈點、平台點數商品兌換優惠、免加價使用法律諮詢服務等GO好友專屬貼心福利


4、即時單在隊隊員人人有機會,取消金、銀牌即時單優派機制

👉🏻 為提升全體隊員接單體驗與機會,2024/4/1起不論您的接單表現等級或是否為「GO好友」,即時單派遣機制將全面綜合參考您當下「行車前往上車點之距離」與「近期接單健康度」,通知鄰近接單意願較高之隊員。只要有意願承接的隊員,都將享有更公平的通知機會!


「優質接單表現」福利制度優勢

  • 車資回饋:接單達最優質表現的「超級晶鑽隊員」,最高回饋3%金額!讓您接越多還能額外賺更多!
  • 尖峰接單享接單風險補償且趟趟有獎:達成「晶鑽」以上表現隊員,車隊特別補貼您即時單前往載客中的行程取消風險,尖峰接單另享趟趟贈點
  • 高額預約單接單優勢及未來新功能優先權:達成「晶鑽」以上表現隊員,承接高額預約單更有優勢!平台未來新推出之功能,也將享有優先使用權

* 「接單表現」每月升等門檻可能依照地區及車款各有不同標準,如有異動均將於前月1日前公告。


「GO好友」福利制度優勢

  • 額外穩定收入:優先獲邀參與廣告合作專案,每年最高可增加$12,000 收入!
  • 貼心生日禮及專屬福利:專屬生日禮、每季最高500點獎勵贈點,另享平台點數商品尊榮折扣75折優惠
  • 品牌識別車行車更安心:如遇行車事故糾紛,特享免加價可使用車隊特約法務夥伴PAMO法律諮詢服務

* 「GO好友」福利制度詳細各項規則,請參考官網2024年第2季 GO好友資訊頁 說明


2024年第二季 - 新版隊員福利制度參考表

2024/04/01起,符合「接單表現」等級或「GO好友」條件,將於指定期間適用下表福利

「優質接單表現」福利制度:依前月接單表現達成狀況,決定隔月等級及可享之福利

❈ 2024年4月起,隊員每月接單表現所屬等級,於每月一日凌晨2點後更新於App「隊員中心」

「GO好友」福利制度:申請並通過該季GO好友審核,將於季度期間內享有福利


福利制度適用條件

👉🏻 接單表現

  • ▶ 依前月接單表現達成狀況,取得隔月所屬等級及可享之福利與獎勵。隊員之表現等級,將於每月一日凌晨2點後更新於App「隊員中心」
  • ▶ 每月接單表現升等門檻將於前月1日於官網公告,依隊員執登地區及車款可能各有不同標準
  • ▶ 接單表現指標根據
    • 🚩 月累計完成趟次:以日曆月每月1日 00:00至每月最後一日23:59出發之完成行程計算
    • 🚩 月累計非常滿意次數:以日曆月每月1日 00:00至每月最後一日23:59出發且完成之行程評分數計算
    • 🚩 月累計即時單接單率:以日曆月每月1日 00:00至每月最後一日23:59,平台派出即時單總通知數中有接受次數計算比率。同一用戶重複行程通知僅計一次,預約單及路招建立行程不計入。

2024年4月接單表現升等門檻標準
(依 2024/3/1 – 2024/3/31 表現指標累計達以下標準,4月份可晉升至相對應等級)

  • ▶ 隊員執登縣市:北北基

  • ▶ 隊員執登縣市:北北基以外縣市

👉🏻 GO好友

  • ▶ 2024/3/1開放所有車種全體隊員(小黃/多元/星選) 申請「GO好友」,經審核通過取得第二季GO好友資格者,將自2024/4/1起享有GO好友福利,GO好友資格將於每日凌晨更新於App「隊員中心」
  • 「GO好友」車輛審核依隊員所屬車種,需包含以下項目
    • 🚩 小黃:燈殼、椅背套、兩側車窗靜電貼紙、平台宣傳車貼
    • 🚩 多元:椅背套、兩側車窗靜電貼紙、平台宣傳車貼
    • 🚩 星選:識別物項目規定後續將另行說明
  • ▶「GO好友」詳細各項規則,請參考官網2024年第2季GO好友資訊頁說明

福利項目與規則說明

👉🏻 「優質接單表現」福利

  • 1)平台車資回饋金
    • ▶ 回饋金領取資格:限「超級晶鑽隊員」
    • ▶ 回饋金計算:
      • ☛ 回饋比率:「平台派遣行程之車資」總計金額之 3%
      • ☛ 依當月「平台派遣行程之車資」總計金額 x 回饋比率%,如計算後之金額有小數點則無條件進入至整數位
      • ☛ 行程車資所屬月份依用車出發時間判定
      • ☛ 非平台自然派遣媒合之行程,不計入可回饋車資(如: 路招建立行程、經判斷或檢舉為不當操作之異常行程)
      • ☛ 隊員每人每月回饋金上限為$5,000元
    • ▶ 回饋金撥款:每月初結算前月行程總計可得回饋金,隊員將於指定撥款日隨車資收到前月平台車資回饋金獎勵(2024年4-6月回饋金撥款時程預計為: 5/10, 6/7, 7/5,撥款時程如有異動將另行通知
    • ▶ 回饋規則與比率如有異動,將於前一月份1號以前公告於官網
    • 參考範例:某優質隊員依3月份接單表現取得4月份「超級晶鑽隊員」資格,該隊員4/1-4/30期間於平台承接之可回饋車資合計共$60,210,隊員將預計於5/10可收到回饋金$1,807元
      [ 回饋金額 = $60,210 x 3% = $1,806.3 無條件進位至整數 ]

  • 2)即時單取消補貼 – 尖峰時段「前往載客中」行程
    • ▶ 補貼領取資格:限「超級晶鑽隊員」「晶鑽隊員」
    • ▶ 尖峰時段定義:週一至週五每日07:00~09:59、週一至週日每日17:00~19:59出發之行程,較原有制度新增週六、日兩天晚上時段(以用車時間為準)
    • ▶「即時單」若符合以下取消狀況,將由公司補貼$40取消費用
      • ☛ 接單滿5分鐘且隊員仍在「前往載客中」,行程由「乘客」取消
  • 3)即時單取消費 – 全時段「已抵達上車點」行程:參考詳細規則與說明
    • ▶ 領取資格:全體在隊隊員
    • ▶「即時單」若符合以下取消狀況,您將獲得乘客支付之$40元取消費用
      • ☛ 司機「已抵達」上車點,由「乘客」取消行程
      • ☛ 司機「已抵達」上車點且等候超過3分鐘,因乘客未現/聯繫不上乘客等原因,由「司機」取消行程(取消原因選擇乘客因素,乘客將需要支付取消費)
    • ▶ 條件:隊員須於抵達上車地址後始得滑動已經抵達,否則不得享有取消補貼。
    • ▶如遇乘客扣款失敗,將直接由平台代墊該筆款項,請您無須擔心
  • 4)預約單取消費 – 全時段參考詳細規則與說明
    • ▶ 領取資格:全體在隊隊員
    • ▶「預約單」符合以下取消狀況,您將獲得乘客支付之$40元取消費用
      • ☛ 用車時間前25分鐘 ~ 超過用車時間3分鐘期間:司機「前往載客中」或「已抵達」上車點,由「乘客」取消行程
      • ☛ 超過用車時間5分鐘後:
        • – 司機「已抵達」上車點,由「乘客」取消行程
        • – 司機「已抵達」上車點且等候超過3分鐘,因乘客未現/聯繫不上乘客等原因,由「司機」取消行程
    • ▶如遇乘客扣款失敗,將直接由平台代墊該筆款項,請您無須擔心
    • ▶如遇乘客被扣款後要求客服查核該筆款項,您的APP將會出現以下頁面,請依照當下真實發生狀況報備給客服:
      • [狀況一] 如確實因您自身問題請求乘客取消行程 >> 點選『同意不收取消費』>> 系統將自動退款 $40 取消費予乘客。
      • [狀況二] 如您認為本趟行程被取消是乘客的責任,確實應該收取取消費 >> 點選『不同意,請客服查核』>> 系統將自動建立工單,客服人員會盡快為您查核並回覆。
  • 5)高額預約單接單優勢
    • ▶ 適用資格:「超級晶鑽隊員」最優先、「晶鑽隊員」次優先
    • ▶ 高額預約單定義:預估車資$500元(含)以上之預約單
    • ▶ 接單優勢享有期間:
      • 高額預約單 送出後即刻至5分鐘內:限「超級晶鑽隊員」第一優先可接
      • 高額預約單 送出後第5分01秒至10分鐘內:限「超級晶鑽隊員」、「晶鑽隊員」可接
      • ☛ 根據高額預約單送出時間,如果您所屬隊員等級還無法承接,將呈現倒數至可開始承接的時間於此張預約單左下角區塊如下圖(例如:用戶於18:00整 送出一張預估車資$632的高額預約單,則晶鑽隊員將可於18:05整開始可點選接受預約;該張預約單左下角「接受預約」的按鍵處,將顯示倒數至您可開始承接還有多少時間
  • ❈ 所有在隊隊員都可接之預約單:
      • 非高額預約單 送出後
      • 高額預約單 送出後第10分01秒後
  • 6)尖峰時段接單獎勵點數
    • ▶ 適用資格:限「超級晶鑽隊員」「晶鑽隊員」
    • ▶ 尖峰時段定義:週一至週五每日07:00~09:59、週一至週日每日17:00~19:59出發之行程(以用車時間為準)
    • ▶ 於指定時段內,完成1趟行程即平台獎勵點數1點
    • ▶ 每週結算前一週指定時段內完成趟數,於週一發送「上週週一至週日」完成趟數對應之點數
  • 7)平台點數商品兌換優惠:同商品第二件(含)以上75折
    • ▶ 適用資格:限「超級晶鑽隊員」「晶鑽隊員」
    • ▶ 使用平台獎勵積點,同時兌換點數商品同品項兩件時,第二件(含)以上可使用75折優惠之點數兌換

👉🏻 「GO好友」福利

  • 1)長期廣告合作專案:依專案類型,可享有額外收入最高每年$12,000元
    • ▶ 專案參與資格:限「GO好友」隊員
    • ▶ 需另簽訂合約,將由專人聯絡通知相關資訊
  • 2) 每季GO好友獎勵點數:越早加入可獲點數越多
    • ▶ 適用資格:限當季結束前審核通過之「GO好友」隊員
    • ▶ 贈點規則:
      • ☛ 季度開始前審核通過:贈500點
      • ☛ 季中第1個月審核通過:贈300點
      • ☛ 季中第2個月審核通過:贈200點
      • ☛ 季中第3個月審核通過:贈100點
    • ▶ 點數發放時間:每季最後一日發放該季點數
    • 參考範例:以第二季GO好友為例 [ 季度月份為4,5,6月 ]
      • ☛ 隊員A 於3月份 (季度開始前) 通過第二季GO好友審核,將於6/30 獲得第二季GO好友贈點500點
      • ☛ 隊員B 於5月份 (季中第2個月) 通過第二季GO好友審核,將於6/30 獲得第二季GO好友贈點200點
  • 3)免加價享法律諮詢服務:
    • ▶ 適用資格:限「GO好友」隊員
    • ▶ 如遇行車事故糾紛,將可免加價使用車隊特約法務夥伴PAMO之法律諮詢服務
  • 4)GO好友生日禮:
    • ▶ 適用資格:限「GO好友」隊員
    • ▶ 生日當月壽星將可獲贈 $200等值電子禮券。最晚需於生日前一月份月底最後一天通過GO好友審核,方可獲得當年度之生日禮
    • ▶ 生日禮將於每月5號前以電子形式發送
  • 5)平台點數商品兌換優惠:每件75折
    • ▶ 適用資格:限「GO好友」隊員
    • ▶ 使用平台獎勵積點兌換點數商品時,可使用75折優惠之點數兌換


注意事項

  • ▶ 隊員須於撥款日或獎勵發放日時在隊,方享有領取資格。
  • ▶「優質接單表現」福利制度旨在獎勵隊員於平台付出之貢獻,計入表現之行程定義為不同乘客於各地搭車之自然狀態媒合派遣,如經偵測、檢舉後判定有行程不符合自然狀態媒合派遣之特徵及車隊規定,將不予發放獎勵,且車隊有權終止特定隊員相關福利之資格。
  • ▶ 車隊將不定期公告GO好友審查時間,請保持GO好友識別物完整,若於審查不符,將有權取消福利資格。
  • ▶ 若申請通過GO好友後,經車隊確認已不符合資格,則當下將移除資格且本季不得再申請GO好友。
  • ▶「平台車資回饋金」、「尖峰時段即時單取消補貼」、「GO好友廣告合作專案收入」、「GO好友生日禮」等由車隊提供隊員之獎勵與福利,依所得稅法規定,將列入隊員之個人年度綜合所得稅申報 ; 單筆撥款金額若超過20,000元,須代扣繳給付金額10%所得稅。
  • ▶「平台點數商品兌換優惠」:若隊員同時取得晶鑽以上等級並為GO好友,可享有之點數商品兌換折扣將以最佳優惠計算、兩種身份的折扣優惠不疊加。(如:一名隊員取得5月份超級晶鑽身份、也同時為GO好友,5月份兌換平台點數商品時可享有的折扣,將依照GO好友身份較佳的 “每件75折” 優惠為準)
  • ▶向乘客收取之取消費為乘客給予之項目,車隊將不會為隊員申報所得;然而隊員若確實有此所得,建議您應自行申報,以避免國稅局查核時依法開罰。
  • ▶ 公司與車隊保有隨時調整、修改及終止相關福利之權利,如有任何變更內容將以公布於官網資訊為準。
  • ▶ 以上資訊由觔斗雲大車隊提供,若有需求請洽觔斗雲大車隊,聯絡方式02-6603-9068