各位隊員午安: – 在過去這一年車隊不斷優化接單環境與開發產品功能,讓各位隊員的接單可以更加順暢, […]
清楚完善的教育訓練,
TaxiGo幫你準備好了!
無縫接單正式上線!讓您接單不間斷!
無縫接單主要目的為有效率運用您的行程時間,提早進入可接單狀態,讓您可以在熱門時段一單接著一單,藉此提升車資收入 […]
全新司機端接單首頁上線啦!
因應接單健康度儀表板上線,將司機端 APP 主頁進行改版,讓司機能夠在主頁上查看近期接單健康度與當日跑車相關數 […]
從下載APP到開通服務,全面了解
多元特殊服務~看過來!
我想知道… | 讓我來告訴您答案! |
請問第一波申請車輛轉換開放到何時? | 預計申請截止日到 9/22 ,請把握時間喲! |
為何只有多元可以有不同的收費?(為何小黃不能?) | 法規規定小黃僅能用跳表計價,無法額外收取其他服務費用。 |
可以同時具有多種不同身份嗎?例如是六人+寶寶車?豪華+寵物車?(跨不同派遣費) | 可以,只有有符合身份資格,就會收到對應服務的派遣。 |
可以同時具有多種不同身份嗎?例如是六人+豪華車?(相同派遣費) | 可以,只有有符合身份資格,就會收到對應服務的派遣。也有豪華六人座,賓士 VITO 就可以坐六個人,所以會有兩個身份。 |
我是六人+豪華車款,車資是1.3還是1.5倍?還是其他倍數? | 會依據乘客所叫的車種,車資金額會直接加上倍數。 |
特殊的接單功能裡(預約單),看的到一般的預約嗎?還是要切換才看的到? | 不用切換,大車預約單會有醒目的提醒。 |
承上題的A,大車預約單會有醒目的提醒,若我是寶寶多元,我只能看到寶寶多元的預約單嗎?還是所有多元車的預約單都看得到呢? | 多元+寶寶多元的預約單都看得到。 |
請問會因此而取得的款項將計入個人所得,車隊會申報其他所得,隊員要依法負擔應繳税額嗎? | 款項一樣是車資,不會計入所得,不需繳稅。 |
豪華多元計程車為何TESLA沒有入選? | TESLA目前的產品定位,是屬於星選科技車。 |
請問豪華車、六人座車有區域限制嗎? | 所有多元開放區域符合資格皆有。 |
我要如何介紹我的朋友加入你們的特殊車種呢? | 請您寫信聯繫客服,若營業區域有服務據點,請您也可以到據點洽詢。 |
請問豪華車、六人座車、寵物車、寶寶車等特殊車種,小黃多元都可以加入嗎? | 小黃僅有六人座、寵物車、寶寶車,但沒有加價。 |
六人座小黃如何轉為六人?只要在載客服務勾選就好嗎? | 符合車種將會自動轉換。 |
六人座小黃待未來服務正式上線後,如何轉為六人? | 有勾選六人座的司機將會自動轉換。 |
特殊身份車輛進入排班,會有不同的抽號機制嗎? | 與原本的排班機制相同喲!一樣是小黃多元星選,依照乘客的叫車進行符合條件的順序派遣,不限車種叫車就是全部加入排班區的車輛依照時間順序排隊派車。 |
特殊車種是否可以向下相容,例如:我是寶寶多元,乘客叫一般多元,我有機會接得到嗎? | 可以喲!因為您還是多元車,這不是向下兼容,而是加值服務。 |
特殊車種是否可以向下相容,例如我是豪華車,乘客叫一般多元,我有機會接得到嗎?若可以,派遣費也是20%?(發給司機的信寫的2.特殊多元車種仍可承接一般多元派單,「派遣費維持 10% 不變」?) | 六人座/豪華派遣費為 20%,多元車派遣費為 10%,實際請依照車隊公告為主。 |
特殊車種若可以向下相容,若我是寶寶多元,但我接了一般多元的單,接單時我要如何區分這是一般多元單還是寶寶多元單? | 當您收到派單時,司機APP上會顯示。 |
承上,若我是寶寶多元,但我接了一般多元的單,查帳時我要如何區分這是一般多元單還是寶寶多元單? | 暫時看不出來,介面待日後優化。 |
可以同時是寵物車+寶寶車嗎? | 可以同時是,只要有合規的嬰兒座椅就可以當寶寶車,寵物是可以自由開啟的。 |
我想成為六人座車,請問我該如何申請? | 第一批符合名單將會在收件箱收到申請書,後續可直接透過客服或是據點進行轉換。 |
我想成為六人座車,派遣費會有不同嗎? | 六人座的派遣費20%,實際請以轉換時為主喲! |
我原本是六人座車,我可以改成只載 4 位乘客嗎? | 若想要退掉六人座駕駛的資格,請您聯繫客服或者據點協助。 |
我想成為豪華車,請問我該如何申請? | 第一批符合名單將會在收件箱收到申請書,後續可直接透過客服或是據點進行轉換。 |
我若成為豪華車,我有需要特別配合車隊增添什麼車內配備嗎? | 沒有特殊要求喲!但若車內配備是越符合對應車種,乘客搭乘起來感受越好,對您更加分喔! |
我若成為豪華車,我有需要特別配合車隊增添什麼車內配備嗎? | 沒有特殊要求喲!但若車內配備是越符合對應車種,乘客搭乘起來感受越好,對您更加分喔! |
若豪華車車齡超過會如何? | 若年限超過車隊規範系統將會自動移除豪華車名單。 |
我想成為寵物車,我要如何成為寵物車? (現在有勾選寵物友善的司機會自動轉換為寵物車,待服務上線後司機要如何轉換?回據點嗎?) | 服務上線後,請您回到司機APP中勾選您想要的服務。 |
我想成為寵物車,車隊會有什麼檢核或審查機制嗎?(例如要不要定期回據點檢查車輛之類) | 目前暫無限制,但車隊保留修改資格。 |
我想成為寵物車,但我只想接受有裝籠的寵物,無法裝籠的大型犬不接,可以嗎? | 目前尚未有此機制,若您想成為寵物車,就需要接受所有類型的寵物。 |
我想成為寵物車,但我只想接受特定寵物(例如只接受貓不接受其他)可以嗎? | 目前尚未有此機制,若您想成為寵物車,就需要接受所有類型的寵物。 |
我想成為寵物車,我需要在車上準備什麼設備嗎?(例如防水野餐墊?消臭噴霧?) | 車隊無特別要求,但若車內配備是越符合對應車種,乘客搭乘起來感受越好,對您更加分喔! |
我想成為寵物車,車隊會提供什麼設備嗎?(例如防水野餐墊?消臭噴霧?) | 車隊沒有提供車內備品唷! |
我想成為寵物車,兌換除臭商品點數會打折嗎 | 目前暫無提供。 |
我想成為寵物車,兌換空氣清淨機點數會打折嗎 | 目前暫無提供。 |
寵物在車上便溺、損壞車內設備怎麼辦 | 為了提供乘客舒適整潔的乘車環境,搭車時應保持車內整潔。 若您乘車時,不慎於車內打翻食物或不適嘔吐導致車內髒污,造成車輛內部或外部損壞時,司機將有權利向您酌收取清潔費。 處理流程: 1.當下司機將進行拍照或錄影車內髒污處留存。 2.與乘客協商清潔費用: – 根據損壞程度與乘客達成共識:乘客直接支付清潔款項,司機回報客服中心將案件建檔留存。 – 如無法與乘客達成賠償共識:司機將進行回報客服中心或視情況前往警局報案處理。 若事件發生當下,您有任何請求,也請聯繫客服中心。 |
我想成為寶寶車,汽座是要自己準備嗎? | 對喲!需請您自行準備。 |
我想成為寶寶車,車隊會提供汽座嗎? | 沒有喲!需求寶寶車駕駛自行準備。 |
我想成為寶寶車,自己準備汽座,車隊會補助嗎 | 沒有喲!需求寶寶車駕駛自行準備。 |
我想成為寶寶車,要準備哪些款式的汽座?0~2歲與2~4歲的汽座都要嗎?4歲以上要嗎? | 準備一個經過經濟部標準檢驗局檢驗合格的0~4歲嬰幼兒汽車座椅即可。 |
我想成為寶寶車,要準備幾個汽座?各年齡層各一個還是各兩個 | 準備一個經過經濟部標準檢驗局檢驗合格的0~4歲嬰幼兒汽車座椅即可。 |
我想成為寶寶車,要準備增高墊嗎? | 準備一個經過經濟部標準檢驗局檢驗合格的0~4歲嬰幼兒汽車座椅即可。 |
我想成為寶寶車,汽座有指定的品牌嗎 | 無指定品牌,但需為經濟部標準檢驗局檢驗合格的嬰幼兒汽車座椅。 |
我想成為寶寶車,兌換空氣清淨機點數會打折嗎 | 目前暫無提供。 |
我想成為寶寶車,會規定車內不能放香氛產品嗎 | 目前暫無提供。 |
我想成為無障礙車,派遣費會有不同嗎? | 請依據官網公告說明為主。 |
我想成為無障礙車,何時可以洽據點轉換?(何時開始招募) | 可先洽詢雙北據點,後續會請專人安排時間入隊? |
我想成為無障礙車,我還不是隊員,請問我該如何辦理? | 請到雙北據點(板橋/內湖)辦理無障礙車入隊流程。 |
我想成為無障礙車,我已經是隊員,請問我該如何辦理? | 請到雙北據點(板橋/內湖)辦理無障礙車入隊流程。 |
我想成為無障礙車,我還沒購車,請問你們有推薦的車款嗎? | LUXGEN V7/FROD 旅行家/福斯 CADDY等車款可以參考。 |
我想成為無障礙車,請問你們有推薦的車內配備廠商嗎? | 很抱歉~目前暫無提供配備廠商。 |
我想成為無障礙車,請問需要協助上下車、搬輪椅嗎? | 建議依據乘客需求配合。 |
我想成為無障礙車,請問要是人可以坐在輪椅上,整個輪椅帶著人直接上車固定住的車款?還是輪椅折疊起來放車廂、人另外移動到座位乘坐的車款也可以? | 整台輪椅可以直上直下。 |
請問小黃、多元都可以成為無障礙車嗎? | 目前僅開放多元申請。 |
請問如何加入 TaxiGo 車隊?
TaxiGo 車隊皆為合法計程車,須具備職業駕照、行照、執業登記證,車齡限制以車隊公告為準。
請依照您的手機系統規格,至 Google Play 商店或蘋果 APP Store 搜尋下載「TaxiGo 司機端」,再按指示註冊、上傳資料、申請金流帳戶後,等候人工審核。我們會在三個工作天內,於 APP 內通知您唷。
若您是位於台中、台南或高雄地區的司機,亦可於服務據點現場開通:
台中常駐據點:週一至週五10:00-18:00 (13:00-14:00 午休1小時) 台中市東區樂業南路200號 1樓
台南臨時據點:每週一 10:30-16:30 (13:00-14:00 午休1小時) 台南市永康區中華路144之1號B1 教室六
高雄常駐據點:週一至週五10:00-18:00 (13:00-14:00 午休1小時) 高雄市苓雅區興中一路310號 1樓
如您尚未考取職業駕照或執業登記證,請先點選我,查看如何獲取職業駕照或執業登記證!
請問怎麼拿取 TaxiGo 車隊識別物?
凡加入 TaxiGo 車隊,司機皆可憑已開通的APP帳號免費領取燈殼、椅背套
若燈殼老舊或有破損情形,請憑原燈殼至車隊櫃檯換取新燈殼,遺失則需酌收200元費用唷。
領取地點:
- 台北內湖據點 | 台北市汽車駕駛員職業工會內
- 服務時間:週一至週五 09:00-16:30 (13:00-14:00 午休1小時)
- 台北市內湖區舊宗路二段181巷10號(入口於171巷)
- 新北板橋據點
- 服務時間:週一至週五10:00-18:00 (13:00-14:00 午休1小時)
- 新北市板橋區合宜路7號1樓
- 台中據點
- 服務時間:週一至週五10:00-18:00 (13:00-14:00 午休1小時)
- 台中市東區樂業南路200號 1樓
- 台南臨時據點 | 教室六
- 服務時間:每週一 10:30-16:30 (13:00-14:00 午休1小時)
- 台南市永康區中華路144-1號B1
- 高雄苓雅據點
- 服務時間:週一至週五10:00-18:00 (13:00-14:00 午休1小時)
- 高雄市苓雅區興中一路310號 1樓
- 嘉義臨時據點 | 嘉義縣汽車駕駛員職業工會內
車隊將不定期派專人至據點提供服務,詳細日期及時間車隊會另行公告 - 嘉義市東區台斗街74號之3號
如何變更我的收款帳戶?
車隊將每週透過合作銀行撥款至您設定的收款帳戶,若您的收款帳戶為「中國信託」帳戶,再享一週撥款兩次的福利!
收款帳戶修改步驟如下:
進入TaxiGo 司機端APP → 左上角【≡】→「設定」→「收款設定」即可修改
*每週一、五為車資結算日,故不開放設定,敬請見諒
修改注意事項:
- 🚕 若收款帳戶設定為『中國信託帳戶』
- 👉可擁有『一週撥款兩次』的服務
- 🚕 收款帳戶不得為外幣存款帳戶
- 🚕 收款帳戶需為本人或一等親帳戶,後續系統會有驗證機制,請務必填寫正確,若發現非一等親帳戶,等同於帳戶設定失敗,將會影響您的車資收款權益。
- 🚕 若無法填寫本人或一等親帳戶,請聯繫客服中心,由專人為您處理。
TaxiGo 車隊如何發放我的車資費用?
TaxiGo 車隊系統每週放款一次,將透過合作銀行撥款至您的收款帳戶,若您的收款帳戶為「中國信託」帳戶,再享有一週撥款兩次福利。
一、若您設定的收款帳戶為中國信託以外的銀行帳戶
- 🔺 每週入帳:一次
- 🔺 入帳日:每週五
🚕 撥款週期如下:
- 🔺 週一到週日跑車收入:隔週五入帳
例:
- 🔺5/23(一) – 5/29(日) 7天跑車收入:6/3(五) 入帳
二、您設定的收款帳戶為「中國信託」帳戶,將可享有一週撥款兩次福利
- 🔺 每週入帳:兩次
- 🔺 入帳日:每週二/週五
🚕 撥款週期如下:
- 🔺 週一到週四跑車收入:隔週二入帳(新增入帳日!)
- 🔺 週五到週日跑車收入:隔週五入帳
例:
- 🔺5/23(一) – 5/26(四) 4天跑車收入:5/31(二) 入帳
- 🔺5/27(五) – 5/29(日) 3天跑車收入 :6/03(五)入帳
請參考下圖說明


TaxiGo 車隊會向司機收取派遣費或是車隊服務費嗎?每個月要繳多少錢呢?
每個月我們會向合作司機收取以下費用:
1. 派遣費:會依照每個司機的入隊方案,每趟收取不等的派遣費用。
2. 車隊服務費:
依照您選擇的車隊服務費方案,每月最後一週週五扣繳隔月車隊服務費
- 🔺基本方案:199 元/月
- 🔺安心方案:399元/月,另包含團體意外醫療、意外身故保障及車禍法律支援服務,詳情請參考:https://lihi1.com/M10Xi
3.平台使用費:當趟實收車資2.5%(即非現金電子支付系統使用費暨手續費與使用派遣系統費)。
一定要加入車行、TaxiGo 車隊才可以申請在 LINE TAXI 接單嗎?
TaxiGo 車隊歡迎符合法規的計程車司機們加入,個人計程車行也可申請成為 TaxiGo 車隊的司機。