方便好用的接單系統,隨時接單賺取收入

清楚完善的教育訓練,
TaxiGo幫你準備好了!

你的疑問,就交給TaxiGo吧!

為你準備的常見問答

請問要怎麼跟 LINE TAXI 平台乘客結帳?從平台叫車或路招乘客適用不同的付款方式嗎?

LINE TAXI 支援現金、信用卡以及線上支付(LINE Pay、Google Pay、Apple Pay)結帳,不論路招乘客或平台叫車皆適用。若路招乘客欲刷卡,請掃描車窗上的QR Code貼紙刷卡付款;或由司機透過「TaxiGo 司機端」APP→側邊欄→「付款連結與序號」,出示QR Code給乘客掃描即可刷卡付款。

撿到乘客遺失物怎麼辦?

可以從「TaxiGo 司機端」APP 中點選「聯絡乘客」,即可直接和乘客通話;亦可送至警察廣播電台(台北市廣州街 17 號)或鄰近警局。

使用系統無法定位或是定位飄移怎麼辦?

訊號偏移的原因很多,可能是天候因素,或車上的其他裝置,若含有GPS功能,可能會互相干擾,例如計費表、行車紀錄器、自動導航、手機等。

建議您可以將裝置分開擺放,開啟「TaxiGo 司機端 APP」時,將手機的WIFI功能一併開啟,輔助手機增強GPS訊號源,定位會更準確唷。

什麼是「雙向評分」制度?

為了把關服務品質,每趟行程後,系統會邀請乘客、司機為彼此評分,共創優質舒適的計程車產業生態,是 TaxiGo 車隊一直努力的目標!

如何接預約單?未配對單要怎麼接?

請您先開啟『承接預約單』功能,至點選左側選單→「設定」→ 「功能設定」→ 「承接預約單」。開啟後在「TaxiGo司機端」APP,點選右上角的「預約」選項,系統會顯示您已接的預約單以及尚未有司機承接的預約單。

如果乘客想線上支付,卻無法結帳怎麼辦?

如乘客刷卡失敗,請司機先與乘客收取現金,如乘客有綁定信用卡且不願先支付現金,,您可以透過客服管道聯繫小T客服,並提供行程資訊,我們將協助您處理。

*貼心提示:客服管道請由「TaxiGo司機端」APP→點選側邊欄→點選「客服中心」

我需要裝刷卡機才能接信用卡付款的派單嗎?

LINE TAXI 叫車的乘客,其信用卡已先和車隊系統綁定,所以司機不需另外準備刷卡機。

行程結束,司機於「TaxiGo 司機端」APP 輸入跳表金額後,請乘客於手機上確認車資與結帳方式,您的「TaxiGo 司機端」APP畫面即會出現完成結帳的畫面。

此筆信用卡款,將由TaxiGo委託藍新金流向銀行請款,並固定於每周三自動撥款到您銀行帳戶中。(車資發放方式請參考 – 如何變更我的金流帳戶?)

如何接信用卡的派單或其他線上支付的單?

請參考「TaxiGo 司機端」APP 接單教學影片 :https://www.youtube.com/watch?v=6v9eF1d6ZTM

自3分20秒有結帳方式的說明。

我看乘客叫車有用乘車券,折扣的部分司機要自己負擔嗎?

乘車券由 LINE TAXI 全面吸收補助,司機不須負擔;幫乘客省車資、為您帶來更多接單機會!

TaxiGo工作夥伴是你的
最佳後盾!

如果有任何問題,歡迎聯繫專屬客服