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你的疑問,就交給TaxiGo吧!
為你準備的常見問答
多元化計程車搭車費率如何計算?
我們的多元化計程車費率有2種計算方式:
1 . 有裝錶多元車資:依照公定計程車跳錶車資計費(台中)
2. 未裝錶多元車資: 以公路主管機關核定計費結構及不低於一般計程車運價之原則計算車資,應付車資的計算方式已經政府認可(台北)
何謂多元化計程車
一般又稱「台版UBER」, 採預約網路/手機平台預約叫車及電子支付方式運作,在消費者叫車前就呈現車輛型號、駕駛者及預估車資等資訊,消費者於行程結束後可有評價功能。為了跟一般計程車有所區別,車身不能是黃色,無法路招。
多元計程車有哪方面限制?
- 1.車輛部分:四門以上非轎式的車輛例如休旅車、廂型車都可申請。只有貨式休旅車或是客貨二用車 不得申請。
- 2.識別部分: 不用貼車身識別、無須掛車頂燈
- 3.使用白底紅字合法營業車牌,與私家車的白底黑字有所區別
- 4.只能透過網路叫車接單,不能在路上巡迴攬客
申請LINE TAXI多元化計程車資格
如有以下文件,就可至LINE TAXI櫃檯申請與辦理入隊手續
1.職業駕照
2.執業登記證(LINE TAXI 目前僅開放雙北、基隆、桃園、台中多元化計程車司機加入 )
3.行照
4.車齡符合 9 年 9 個月內 (台中需符合4年9個月內)
5.已有配合的車行或是合作社
註1:想要申請多元化計程車但還沒有配合車行或合作社?請參考本篇文章
註2: 親自到LINE TAXI活動地點拿申請文件,才符合活動資格
多元化計程車要繳稅金嗎?牌照稅、燃料稅、營業稅如何計算?
多元化計程車的法規比照一般計程車的法規,需要安裝計程車計費表,也要有執業登記證。但擁有免燃料稅、免牌照稅、免營業稅的優惠。可自由運用時間賺取高額的收入。
請問要怎麼跟 LINE TAXI 平台乘客結帳?從平台叫車或路招乘客適用不同的付款方式嗎?
LINE TAXI 支援現金、信用卡以及線上支付(LINE Pay、Google Pay、Apple Pay)結帳,不論路招乘客或平台叫車皆適用。若路招乘客欲刷卡,請掃描車窗上的QR Code貼紙刷卡付款;或由司機透過「TaxiGo 司機端」APP→側邊欄→「付款連結與序號」,出示QR Code給乘客掃描即可刷卡付款。
撿到乘客遺失物怎麼辦?
可以從「TaxiGo 司機端」APP 中點選「聯絡乘客」,即可直接和乘客通話;亦可送至警察廣播電台(台北市廣州街 17 號)或鄰近警局。
使用系統無法定位或是定位飄移怎麼辦?
訊號偏移的原因很多,可能是天候因素,或車上的其他裝置,若含有GPS功能,可能會互相干擾,例如計費表、行車紀錄器、自動導航、手機等。
建議您可以將裝置分開擺放,開啟「TaxiGo 司機端 APP」時,將手機的WIFI功能一併開啟,輔助手機增強GPS訊號源,定位會更準確唷。
什麼是「雙向評分」制度?
為了把關服務品質,每趟行程後,系統會邀請乘客、司機為彼此評分,共創優質舒適的計程車產業生態,是 TaxiGo 車隊一直努力的目標!
如何接預約單?未配對單要怎麼接?
請您先開啟『承接預約單』功能,至點選左側選單→「設定」→ 「功能設定」→ 「承接預約單」。開啟後在「TaxiGo司機端」APP,點選右上角的「預約」選項,系統會顯示您已接的預約單以及尚未有司機承接的預約單。
如果乘客想線上支付,卻無法結帳怎麼辦?
如乘客刷卡失敗,請司機先與乘客收取現金,如乘客有綁定信用卡且不願先支付現金,,您可以透過客服管道聯繫小T客服,並提供行程資訊,我們將協助您處理。
*貼心提示:客服管道請由「TaxiGo司機端」APP→點選側邊欄→點選「客服中心」
我需要裝刷卡機才能接信用卡付款的派單嗎?
LINE TAXI 叫車的乘客,其信用卡已先和車隊系統綁定,所以司機不需另外準備刷卡機。
行程結束,司機於「TaxiGo 司機端」APP 輸入跳表金額後,請乘客於手機上確認車資與結帳方式,您的「TaxiGo 司機端」APP畫面即會出現完成結帳的畫面。
此筆信用卡款,將由TaxiGo委託藍新金流向銀行請款,並固定於每周三自動撥款到您銀行帳戶中。(車資發放方式請參考 – 如何變更我的金流帳戶?)
我看乘客叫車有用乘車券,折扣的部分司機要自己負擔嗎?
乘車券由 LINE TAXI 全面吸收補助,司機不須負擔;幫乘客省車資、為您帶來更多接單機會!