如何取消載客？
- 請至TaxiGo司機大隊 https://lin.ee/8ynNSOn
- 點擊下方選單「接單教學」
- 點擊「 4.取消載客 」
如何開啟導航?
- 請至TaxiGo司機大隊 https://lin.ee/8ynNSOn
- 點擊下方選單「接單教學」
- 點擊「 6.導航功能 」
行程結束後如何與乘客聯繫？
- 打開App側
- 點擊左上角三條線選單
- 自【歷史紀錄】找到該趟行程點選【行程細節】
- 點選【打給用戶】
▲小提醒：【打給用戶】僅限72小時內有效。
如何加入與退出空中排班呢？
- 「加入」請點擊連結觀看影片 https://reurl.cc/zoGre
- 「退出」請點擊連結觀看影片https://reurl.cc/WyYvk
如何開啟空中排班呢？
- 打開App
- 點擊左上角三條線選單
- 點選「設定」
- 點選「功能設定」
- 點選「顯示排班區」
預約單被封鎖了怎麼辦？
- 請洽詢App客服中心「我要發問」，或撥打02-2775-9397。
如何開啟預約單？
- 打開App
- 右上角顯示「預約單未開啟」
- 點擊左上角的三條線
- 點選「設定」
- 「功能設定」打開「承接預約單 / 顯示預約單」的按鈕。
接單時，「黃單」與「灰單」代表的意義？
黃單代表「您是距離乘客最近的車輛」，您是載客第一順位。
灰單代表「乘客在您附近，但您並不是最靠近乘客的車輛」，您依然可以滑單，若第一順位的司機放棄，您就有機會接到此單。
何謂多元化計程車
一般又稱「台版UBER」， 採預約網路/手機平台預約叫車及電子支付方式運作，在消費者叫車前就呈現車輛型號、駕駛者及預估車資等資訊，消費者於行程結束後可有評價功能。為了跟一般計程車有所區別，車身不能是黃色，無法路招。
多元計程車有哪方面限制?
- 1.車輛部分:四門以上非轎式的車輛例如休旅車、廂型車都可申請。只有貨式休旅車或是客貨二用車 不得申請。
- 2.識別部分: 不用貼車身識別、無須掛車頂燈
- 3.使用白底紅字合法營業車牌，與私家車的白底黑字有所區別
- 4.只能透過網路叫車接單，不能在路上巡迴攬客
申請LINE TAXI多元化計程車資格
如有以下文件，就可至LINE TAXI櫃檯申請與辦理入隊手續
- 1.職業駕照
- 2.執業登記證(LINE TAXI 目前僅開放雙北多元化計程車司機加入 )
- 3.行照
- 4.車齡符合 9 年 9 個月內
- 5.已有配合的車行或是合作社
- 註1:想要申請多元化計程車但還沒有配合車行或合作社?請參考本篇文章
- 註2: 親自到LINE TAXI活動地點拿申請文件，才符合活動資格
多元化計程車要繳稅金嗎?牌照稅、燃料稅、營業稅如何計算?
多元化計程車的法規比照一般計程車的法規，需要安裝計程車計費表，也要有執業登記證。但擁有免燃料稅、免牌照稅、免營業稅的優惠。可自由運用時間賺取高額的收入。
請問是否有提供發票?
有的。
如果您選擇租賃車，每一筆訂單ezPay電子發票會於接送完畢後7天內以E-mail方式提供電子發票開立通知信，訂購人/旅客亦可前往ezPay電子發票加值中心/幫助中心/查詢專區輸入欲查詢之發票資料，進行單筆發票查詢。或於發票開立48小時後，至財政部電子發票整合服務平台進行發票資料查詢。
如您使用小黃計程車，我們能提供您收據。收據可以直接跟司機索取或是行程完畢後，我們會將收據發到您在LINE TAXI註冊的信箱。
是否有特殊行李規格與限制?
特殊行李譬如：高爾夫球具、輪椅、嬰兒搖籃、大型樂器、衝浪板等因長度不一，請事先於備註欄填寫。
註冊時所提供的個人資料，會不會外洩？
您所提供的資訊，僅會將您的真實姓名、聯絡方式、乘車資訊，提供給駕駛。
其他的資訊，僅會留在系統後台做為訂單資訊聯繫使用，留存於本公司後台資訊皆受個資法保護，請您安心使用。
請問有投保乘客險嗎?
小黃計程車及租賃車均有投保。
LINE TAXI 合作之「租賃車業者」每趟接送服務均為乘客投保旅客責任險，每一位乘客之投保金額最高為NT$500萬。每一個意外之最高投保金額為NT$2000萬。
小黃計程車: 每趟接送服務「LINE TAXI」均為乘客投保乘客險，每一位乘客之投保金額最高為NT$400萬，每一個意外之最高投保金額為NT$2000萬。
是否有提供兒童安全座椅呢？
以下為租賃車兒童安全座椅資訊：嬰/幼兒安全座椅 ( 0~4歲 )需額外租用，價格詳情請見各方案頁面。
*若您預約的車輛為經濟租賃車/商務租賃車：
乘坐人數1-3人時，可以放置安全座椅1件。
乘坐人數4人時，不可放置安全座椅。
*若您預約的車輛為經濟租賃車XL：
乘坐人數1-4人時，可以放置安全座椅2件。
乘坐人數5人時，可以放置安全座椅1件。
乘坐人數6人時，不可放置安全座椅。
＊小黃計程車不提供兒童安全座椅。
預約的車輛可以放置多少行李呢？
若您預約的車輛為小黃計程車/經濟租賃車/商務租賃車：
– 行李件數3件以內：可放置20吋行李3件或可放置 25吋行李2件，或可放置 27 吋行李2件或可放置 29 吋行李1件。
若您預約的車輛為經濟租貸車XL：
– 行李件數6件以內：可放置 20 吋行李 8件或可放置25吋行李6件，或可放置 27吋行李5件或可放置29吋行李4件。
是否可以打統一編號?
可以。
修改機場接送服務，費用如何計算?
租賃車預約行程不可變更只可取消：如訂購人/旅客欲變更行程，則會有相關費用產生。若於出發前24至6小時內，變更/取消已預約訂單，將扣除50%預約保證金，6小時內變更/取消，將扣除全額的預約保證金。
預約小黃計程車，修改行程沒有產生費用。
取消機場接送服務，費用如何計算?
如是租賃車：若於出發前24至6小時內，取消已預約訂單，將扣除50%預約保證金，6小時內取消，將扣除100%的預約保證金。*退款金額將於三個工作天內完成 。
送機待時：依預約時間到達訂購人/旅客指定地點 ， 訂購人/旅客本人或同行者如逾時30分鐘以上，則司機無法繼續等候，且視同使用乙次服務，服務費用不退。
接機等候時間為原預約航班實際抵達時間90分鐘內,司機於該班機機場公告抵達時間起算90分鐘後離開,並視同訂購人/旅客已使用過該單趟服務，服務費用不退。
小黃計程車：可直接取消並不收取任何費用。
已經進行預約下單，可以更改訂單資訊嗎？
預約行程不可變更只可取消，如乘客預定小黃計程車，則無任何費用產生。 如預定租賃車，則會有相關費用產生。 若於出發前24至6小時內，變更/取消已預約訂單，將扣除50%預約保證金，6小時內變更/取消，將扣除全額的預約保證金。
已預約機場接送，將如何得知接送的司機資訊呢？
送機（出國）：前一天晚上六點~八點發送簡訊。
租賃車接機（回國）：因國外外地區電信收訊可能不同，簡訊將於接機前兩小時發送。
請問我已經訂購完成，但都沒收到系統訂單確認信怎麼辦?
可先搜尋您E-mail的垃圾郵件查看，或許會在裡面喔！如果還是沒有的話，您可透過LINE TAXI查詢預約行程內容，也可以進線客服中心詢問。
機場接送T Rewards可以累計嗎?
有加入 T Rewards 的用戶都可以享有相同規則在機場接送，可累積趟次及 T里程。
請問機場接送的價格都含稅嗎?如果需要發票向公司報帳請問該如何處理呢?
我們的機場接送都是含稅價。
如果您選擇租賃車，每一筆訂單ezPay電子發票會於接送完畢後7天內以E-mail方式提供電子發票開立通知信 ，訂購人/旅客亦可前往ezPay電子發票加值中心/幫助中心/查詢專區輸入欲查詢之發票資料，進行單筆發票查詢。或於發票開立48小時後，至財政部電子發票整合服務平台進行發票資料查詢。
如您使用小黃計程車，我們能提供您收據。收據可以直接跟司機索取或是行程完畢後，我們會將收據發到您在LINE TAXI註冊的信箱。
請問訂購完成了，但遺失刷卡畫面，或系統顯示刷卡失敗該怎麼辦呢？
付款成功訂單才會成立喔！請乘客先到預約管理行程查看是不是有該行程訂單，如果沒有，表示訂單未成功; 請再重新操作一次，如還是發生同樣問題，請於客服中心發問並提供客服操作畫面，以利客服解決您的問題。
請問如何查詢訂購記錄及付款狀態?
可透過LINE TAXI查詢/管理行程您的訂購行程喔！
請問最晚幾天前可以進行預約服務呢？
租賃車需於 24小時前，小黃計程車需於30分鐘前。
如果飛機停飛、航班取消了，該怎麼處理呢？
若航班取消（依國際機場當日航班公告時刻表為準），LINE TAXI會取消該筆訂單並將整筆訂單費用及加價項目返還，客戶須自行承擔交通費用，LINE TAXI不再另行派車。
如果飛機誤點、臨時變動，抵達機場時間不確定，該怎麼處理呢？司機會等我嗎？
接機等候時間為原預約航班實際抵達時間90分鐘內，司機於該班機實際抵達時間起算90分鐘後離開，並視同訂購人/旅客已使用過該單趟服務。 若訂購人/旅客須待時接送，須視司機行程允許，第91分鐘起，每半時酌收待時費用NTD 200，不足半小時以半小時計算，請於現場支付現金給司機。
如班機延誤逾 4 小時，視同取消預約行程。LINE TAXI會扣除訂單100%金額。
請問接機時間，該如何填寫？請問抵達機場後要在哪等司機呢？
接機時間請填寫班機抵達時間即可，司機會按照您飛機實際降落時間，在機場周邊等侯您。
駕駛會聯繫乘客等待的地方, 通常是25-32號面會點。
請問送機服務，上車時間要怎麼填寫呢？
國際航線：通常於班機起飛時間前2小時；廉價航空請提前3小時。
國內航線：通常於班機起飛時間前1小時抵達。
例如：台北市區出發前往桃園機場(車程約60分鐘)，搭乘11:50起飛航班，提前2小時09:50機場報到，預約上車時間請填寫08:50出發前往機場。
請問要怎麼樣知道還有車輛可以去機場嗎？預約訂購之後會不會沒有車輛服務?
只要能線上系統預約訂購成功，都一定會為您派車完成接送服務喔 ！
*小黃必須有媒合到司機才算預約成功。
請問是否也提供其他縣市的機場接送服務呢?
目前僅開放雙北市區往返桃園機場與松山機場的接送服務喔！
請問計程車的送機費用怎麼計算呢?
計程車都是採用跳表計費喔！您可以選擇用現金、Google Pay、LINE Pay、Apple Pay或信用卡等線上支付
可以選擇計程車接機嗎?
小黃計程車僅適用於預約送機喔！
預約叫車的付款方式有哪些?
租賃車：接受信用卡、Google Pay、LINE Pay 、Apple Pay 。
小黃計程車：接受信用卡、 Google Pay、LINE Pay 、Apple Pay及現金。
接機時，飛機延誤怎麼辦？
接機等候時間為原預約航班實際抵達時間90分鐘內,司機於該班機機場公告抵達 時間起算90分鐘後離開,並視同訂購人/旅客已使用過該單趟服務。若訂購人/旅客須待時接送，須視司機行程允許，第91分鐘起，每半時酌收待時費用NTD 200，不足半小時以半小時計算，請於現場支付現金給司機。若是班機延誤達四小時，乘客可以憑航空公司開立的延誤證明向 LINE TAXI 申請全額退費。
請問如何加入LINE TAXI 企業簽單呢？
我們誠摯歡迎！歡迎您進入頁面底部，直接填寫表單與 LINE TAXI 公司業務聯繫，我們會盡快回覆您。
請問只有「企業」可以加入嗎?
LINE TAXI 樂於擁抱各種可能性，多人成團，搭車樂趣更多！誠摯邀請社團、企業、學校等各式團體加入企業簽單，歡迎來信至 amber@linetaxi.com.tw 告訴我們您的需求。
如何使用「企業簽單」叫車?
即時/預約叫車：進入叫車地圖頁，點選視窗左上角選單，選擇側邊欄中的「切換帳戶」，叫車頁面上方會出現「ＯＯＯ(貴單位名稱)＿簽帳」即可開始叫車。和一般叫車一樣支援預約叫車和特殊乘車需求唷！
常用地址叫車：選擇上車地點後，按下選單中的綠色按鈕「簽帳叫車ＯＯＯ(貴單位名稱)」，即開始一鍵叫車。
「企業簽單」叫車如何使用優惠券？
我們會視您的需求與使用狀況，提供最適合貴單位的折扣方案，「企業簽單」用戶也可以累積T Rewards會員計畫與乘車徽章，故無法與乘車券合併使用唷！
使用「企業簽單」，下車時該如何結帳？
系統已預定付款方式為簽約結帳，司機在結束行程、輸入完跳表車資後，您可以在手機上確認金額，並點選「確認結帳」按鈕即可一鍵下車。
使用「企業簽單」叫車，可以累積 T Rewards 嗎?
是的！使用「企業簽單」時，您一樣可以累積 T Rewards，也可收集乘車徽章唷！邀請您於搭車前至「T Rewards」頁面加入，只要一分鐘，即可加入搭越多享越多的會員計畫。
使用「企業簽單」遇到問題，請問我要怎麼處理？
歡迎聯繫 LINE TAXI 客服中心，小Ｔ客服會盡快在3個工作天內協助您處理唷！ https://app.taxigo.com.tw/cs/cs_center_guest
使用「企業簽單」一樣支援司機、乘客雙向評分機制嗎？
是的！使用「企業簽單」時，您一樣可以擁有雙向評分機制的權利。
請問要怎麼跟 LINE TAXI 平台乘客結帳？從平台叫車或路招乘客適用不同的付款方式嗎？
LINE TAXI 支援現金、信用卡以及線上支付（LINE Pay、Google Pay、Apple Pay）結帳，不論路招乘客或平台叫車皆適用。若路招乘客欲刷卡，請掃描車窗上的QR Code貼紙刷卡付款；或由司機透過「TaxiGo 司機端」APP→側邊欄→「付款連結與序號」，出示QR Code給乘客掃描即可刷卡付款。
請問如何加入 TaxiGo 車隊？
TaxiGo 車隊皆為合法計程車，須具備職業駕照、行照、執業登記證，且車齡（出廠年月份）在 9 年 9 個月內方可加入。
請依照您的手機系統規格，至 Google Play 商店或蘋果 APP Store 搜尋下載「TaxiGo 司機端」，再按指示註冊、上傳資料、申請金流帳戶後，等候人工審核。我們會在三個工作天內，於 APP 內通知您唷。
若您是位於台中或高雄地區的司機，亦可於服務據點現場開通：
台中：每週三 10:30-16:00 於星巴克-中清門市（台中市北屯區中清路二段769號）
高雄：每月隔週週五 10:30-16:00 於星巴克-明倫門市（高雄市鼓山區明誠三路588號）
撿到乘客遺失物怎麼辦？
可以從「TaxiGo 司機端」APP 中點選「聯絡乘客」，即可直接和乘客通話；亦可送至警察廣播電台（台北市廣州街 17 號）或鄰近警局。
使用系統無法定位或是定位飄移怎麼辦？
訊號偏移的原因很多，可能是天候因素，或車上的其他裝置，若含有GPS功能，可能會互相干擾，例如計費表、行車紀錄器、自動導航、手機等。
建議您可以將裝置分開擺放，開啟「TaxiGo 司機端 APP」時，將手機的WIFI功能一併開啟，輔助手機增強GPS訊號源，定位會更準確唷。
什麼是「雙向評分」制度？
為了把關服務品質，每趟行程後，系統會邀請乘客、司機為彼此評分，共創優質舒適的計程車產業生態，是 TaxiGo 車隊一直努力的目標！
如何接預約單？未配對單要怎麼接？
請您先開啟『承接預約單』功能，至點選左側選單→「設定」→ 「功能設定」→ 「承接預約單」。開啟後在「TaxiGo司機端」APP，點選右上角的「預約」選項，系統會顯示您已接的預約單以及尚未有司機承接的預約單。
如果乘客想線上支付，卻無法結帳怎麼辦？
如乘客刷卡失敗，請司機先與乘客收取現金，如乘客有綁定信用卡且不願先支付現金，，您可以透過客服管道聯繫小Ｔ客服，並提供行程資訊，我們將協助您處理。
*貼心提示：客服管道請由「TaxiGo司機端」APP→點選側邊欄→點選「客服中心」
我需要裝刷卡機才能接信用卡付款的派單嗎?
LINE TAXI 叫車的乘客，其信用卡已先和車隊系統綁定，所以司機不需另外準備刷卡機。
行程結束，司機於「TaxiGo 司機端」APP 輸入跳表金額後，請乘客於手機上確認車資與結帳方式，您的「TaxiGo 司機端」APP畫面即會出現完成結帳的畫面。
此筆信用卡款，將由TaxiGo委託藍新金流向銀行請款，並固定於每周三自動撥款到您銀行帳戶中。(車資發放方式請參考 – 如何變更我的金流帳戶？）
如果我在 LINE TAXI 叫車過程或使用上遇到問題，如何和客服人員反應？
歡迎您回饋最真實的使用意見給我們！我們重視每一位用戶的心聲，您有以下幾種方式可以聯繫 LINE TAXI 客服人員，會在收到您的意見後 3 個工作天內回覆：
(1)行程結束後，系統會自動發送「行程滿意度評分」，選取您對於本趟行程或合作駕駛的服務滿意度評分。
(2)進入主畫面點選「設定/客服」- 「歷史行程」或「客服中心」，給予合作駕駛表揚或建議；亦可以文字形式提供您的建議或需求。
(3)點選進入客戶服務中心（https://www.taxigo.com.tw/%e5%ae%a2%e6%88%b6%e6%9c%8d%e5%8b%99%e4%b8%ad%e5%bf%83/），反應您最真實的使用情形。
如何接信用卡的派單或其他線上支付的單？
請參考「TaxiGo 司機端」APP 接單教學影片 ：https://www.youtube.com/watch?v=6v9eF1d6ZTM
自3分20秒有結帳方式的說明。
如果遺失物品在車上該怎麼處理？
歡迎利用 LINE TAXI 叫車系統發給您的乘車資訊，滑到上方選擇「聯絡司機」，即可與搭載您的司機聯絡；一般駕駛如拾獲物品，可能會送到下車點附近之警局，如附近有商家或櫃檯警衛大樓，駕駛也有可能會拿去寄放；有些駕駛會將遺失物品送到警察廣播電台(台北市中正區廣州街17號)，您也可以去確認看看喔。
我看乘客叫車有用乘車券，折扣的部分司機要自己負擔嗎？
乘車券由 LINE TAXI 全面吸收補助，司機不須負擔；幫乘客省車資、為您帶來更多接單機會！
搭乘 LINE TAXI 會有收據嗎？該怎麼申請？
LINE TAXI 上都是合法註冊且按政府規定費率跳錶計費之計程車。如您需要實體收據，請您下車時記得直接向司機索取就可以囉。
如您在平台上有綁定 E-mail，使用行動支付交易車資，系統也會寄發電子收據給您。（小提醒：進入主畫面後點選「設定/客服」- 「用戶資料」，即可設定您的 Email 信箱）
請問如何輸入優惠序號？
請於開始叫車前進入主選單，點選「我的優惠」-「輸入優惠序號」，輸入後按下送出，您即會收到最新乘車券。
特別提醒您，乘車券皆需綁定線上支付方可使用，每次搭乘限折抵一張，建議您於叫車前先設定好支付方式與選定乘車券唷！
聽說有一個「天天領乘車金」的活動，我要怎麼參加呢？
進入主畫面，點選「我的優惠」-「天天領乘車金」，就可以得到當日限定的驚喜優惠囉！
每次乘車系統會自動折抵一張「最快到期」的乘車券，每次搭乘限折抵一張。提醒您，記得在「叫車前」取得，否則會無法折抵車資唷！
請問怎麼拿取 TaxiGo 車隊識別燈殼和貼紙？
凡加入 TaxiGo 車隊，司機皆可憑已開通的APP帳號免費領取燈殼及貼紙。
若燈殼老舊或有破損情形，請憑原燈殼至車隊櫃檯換取新燈殼，遺失則需酌收200元費用唷。
領取地點：
(1)台北：週一至週五10:30-16:30 於台北市汽車駕駛職業工會（內湖區舊宗路二段181巷10號）。
(2)台中：每週三 10:30-16:00 於星巴克-中清門市（台中市北屯區中清路二段769號）
(3)高雄：每月隔週週五 10:30-16:00 於星巴克-明倫門市（高雄市鼓山區明誠三路588號）
請問如何推薦給朋友使用 LINE TAXI ?
進入主畫面，點選「我的優惠」-「推薦給朋友」，系統會自動帶入推薦訊息，您只需要選取欲推薦之朋友，即可領取50元乘車券唷！
特別提醒您，乘車券皆需綁定線上支付方可使用，每次搭乘限折抵一張，建議您於叫車前先設定好支付方式與選定乘車券唷！
如何查詢我可以使用的乘車券？
請至主畫面，點選「我的優惠」-「查看乘車券」，左右滑動即可查看您的乘車券。
特別提醒您，乘車券皆需綁定線上支付方可使用，每次搭乘限折抵一張，建議您於叫車前先設定好支付方式與選定乘車券唷！
如何變更我的金流帳戶？
請點選進入「藍新金流」：https://www.spgateway.com/
按下右上角「登入」，登入帳號為商店代號，密碼預設是您的身分證字號（字母要大寫）。
修改步驟如下：
(1)點選「會員中心」→「資料設定」→「金融機構帳號設定」，即可修改
(2)點選「新增帳戶」，再依照提示輸入資料即可
如果操作有問題，歡迎致電藍新金流客服詢問（專線：02-2786-3655）
因此為個人帳務資料，TaxiGo 車隊無法協助做更改，還請見諒！
*如何查詢我的藍新金流『商店代號』：從TaxiGo司機端App， 點開左上角選單→「設定」→「收款設定」，會看到『TXG+ (一串數字)』，這組代號就是您的藍新金流商店代號。
請問如何使用乘車券？
進入叫車畫面後，系統會預設使用即將到期之乘車券。若您想要修改乘車券，請點選「優惠折扣」，滑動到畫面下方，即可選擇您欲使用的乘車券。車資會在行程結束，司機輸入金額後，自動折抵，您僅需要支付折扣後的價錢。
也特別提醒您，乘車券皆需綁定線上支付方可使用，每次搭乘限折抵一張，建議您於叫車前先設定好支付方式與選定乘車券唷！
TaxiGo 車隊如何發放我的車資費用？
TaxiGo 車隊系統每週放款，計算方式為上上週五至上週四的派單，週三傍晚放款，款項會撥至您於藍新金流設定的銀行或郵局帳戶，具體入帳時間因為各銀行而不同。
請參考以下表格：（圖片製作中）
| 週一 | 週二 | 週三 | 週四 | 週五 | 週六 | 週日 |
| Ｖ（跑單日） | Ｖ | Ｖ | ||||
| Ｖ | Ｖ | Ｖ | Ｖ | |||
| 放款日 |
為什麼綁定信用卡會刷1元？
為了驗證您輸入的信用卡號是否正確無誤，我們會在您綁定信用卡時試刷新台幣1元；待驗證通過，便會立即退刷給您。
請問 TaxiGo 車隊會如何跟我收取上述費用？
TaxiGo 車隊透過第三方金流平台「藍新金流」處理帳款，開通金流帳戶皆需3-5個工作天審核，您可以從下列兩個地方開通金流服務：
(1)於「TaxiGo 司機端」註冊頁面，完成第一步驟『上傳證件』與第二步驟『填寫個人資料』後，就可進入第三步驟「申請金流」頁面，正確填寫收款人身分證、存摺、通訊資料並送出。
(2)亦可從「TaxiGo 司機端」地圖主畫面， 點開左上角選單→「設定」→「付款功能設定」，即可填寫。
** 貼心提醒：金流資料填寫完成，並前往服務據點開通就可開始接單，但需等到金流審核通過才會收到 TaxiGo 車隊系統撥款的車資與費用喔！
我可以改用現金付款嗎？
請由主選單點選「設定/客服」- 「支付方式」，即可選擇您預設的付款方式。
或是在您即將結束行程，司機輸入車資，系統再次通知您確認是使用「信用卡」或「現金」支付車資時， 選擇以現金付款即可。
提醒您，必須要綁定線上支付，方能享用 LINE TAXI 的乘車券唷！
TaxiGo 車隊會向司機收取派遣費或是保險費嗎？每個月要繳多少錢呢？
每個月我們會向合作司機收取兩筆費用：
1. 派遣費：每單跳表車資若在 195 元（含）以下，每單收取 10 元；若跳表車資在 200 元（含）以上者，收取跳表金額的10 %，每月上限 3000 元。
2. 乘客責任險：100 元/月，每月扣繳。
若乘客使用信用卡或其他線上支付方式，每單由銀行收取 2.8% 手續費。
請問 LINE TAXI 支援幾種支付方式？我該怎麼設定支付方式？
目前支援現金、信用卡、LINE Pay、Google Pay、Apple Pay等五種支付方式，歡迎多加利用。若需要變更支付方式，請由主選單點選「設定/客服」- 「支付方式」，即可選擇您想要的支付方式，亦可於此變更您綁定的信用卡。
提醒您，必須在叫車前設定好支付方式，否則必須在行程結束後才能再次變更唷！
一定要加入車行、TaxiGo 車隊才可以申請在 LINE TAXI 接單嗎?
TaxiGo 車隊歡迎符合法規的計程車司機們加入，個人計程車行也可申請成為 TaxiGo 車隊的司機。
請問如何預估車資？
如您要預估車資，請依照您的需求，在 LINE TAXI 的 LINE 官方頁面中，於主選單選擇「即時叫車」，按照說明輸入上下車地點後即可顯示預估車資。
請問多久可以叫到車？都沒有司機接我的單怎麼辦？
雖然 LINE TAXI 服務全台適用，但現階段以雙北、桃園、新竹、台中、台南、高雄六都註冊車輛數較多。正常叫車會在30秒內告知您是否叫到車，建議您可多利用「預約叫車」服務，可以預約七天內、至少30分鐘以後的行程，如果您採用預約叫車，會在有司機願意承接後，系統會回傳司機車號和聯絡方式給您。
請問 LINE TAXI 如何收費？
目前加入TaxiGo車隊的都是合法註冊計程車，會按政府規定費率跳錶計費唷。