文章更新於 07.13.2023 by LINE TAXI
熱點地圖主要目的為減少您的空車時間，藉此提升車資收入✨。在優化車隊接單效率的同時，乘客滿意度上升，進而提高Line Taxi叫車需求，打造穩固的正向循環。透過熱點地圖，您可以準確掌握什麼時候該前往哪些叫車熱點，有效提高您的接單量與收入。
什麼是熱點地圖？
相信所有隊員們最常遇到的問題是「我現在該前往哪個地區接單？」透過大數據運算，我們找出在每個時間點，有哪些區域的叫車需求沒有被足夠的車輛滿足，並將這些叫車熱點顯示在您的接單地圖頁面上，讓您即時掌握周遭的叫車熱點。
如有需求未被滿足的熱點，將於接單頁面上以三種不同深淺度的紅色方格顯示 (如下圖所示)，方格顏色越深表示叫車需求越大，建議您可前往熱點區域等待接單。
什麼時候該使用熱點地圖？
熱點地圖提供您準確即時的資訊做出判斷該往哪個區域接單。我們相信熱點地圖會在全時段對您都有幫助。以下為幾個使用時機與建議。
- 剛開始上線接單時，如果周遭並非熱點地圖熱區，則可以藉由縮放地圖，觀察相對比較遠且顯示為熱點的區域，作為前往接單的方向。
- 離峰時段：叫車需求相對較小的時段，應盡量避免待在非熱點區域。
- 尖峰時段：叫車需求相對較高的時段，熱點區域相對變多，應儘量前往顏色較深的區域接單。
如何開啟熱點地圖？
自 2023-05-16 起，只要您的 TaxiGo 司機端 APP 版本為 5.15.0 以上，即可立即使用熱點地圖，不需再特別做開啟的動作。
＊小黃司機大哥：只要您的版本是5.15.0以上，您都可以用熱點功能，但是不能自由開關這個功能（預設會是開啟），要等您升級到5.17以上才會於設定頁面出現自由開關的按鈕。
如果您的 TaxiGo 司機端 APP 版本在 5.15.0 之下，您可以升級到最新版本來使用熱點地圖。
若您不須使用熱點地圖功能，請至TaxiGo司機端APP > 左上角【≡】側邊欄 > 設定 > 地圖設定 > 關閉「顯示熱點地圖」
熱點地圖是怎麼運作的？
熱點地圖主要的功能在於「預測」各地區的叫車需求！通過結合歷史數據 (包括歷史叫車數據、天氣、節假日等因素) 和即時數據，對未來的乘客需求進行預測，再把高乘客需求的時間點、地區顯示在接單地圖頁面上。
透過數據分析以及考量「司機前往熱點所需時間」，當下您看到的「叫車熱點」為一小段時間 (約 5-10 分鐘) 之後的需求預測。
熱點顯示案例分享
下面我們將透過兩個案例來看看熱點顯示的時機點：
1. 突然的降雨，導致叫車需求提升。
05/19 (五) 雙北地區早上降雨，其中以上午 9 點降雨量最大，此時需求大量增加，熱點地圖於雙北地區顯示大量熱點。其中以新北市「三重」、「新莊」、「板橋」、「中永和」地區顯示為顏色最紅的熱點。
從我們內部數據可以得知這些地區的「叫車需求」比相同時段、相同地區前四週的平均叫車需求成長 156%。也就是這將讓您的接單機率提升1.5倍💰！同時間對比台北市狀況，待在新北市接單機率相對較高。
2. 特殊事件 (例：演唱會、音樂祭)，導致叫車需求提升。
在 04/22 (六) – 04/23 (日)，台中外埔區舉辦「春浪音樂節」(圖一)，活動從下午開始到晚上。我們可以看到下面的樂團演出時間表，壓軸登場的伍佰老師表演約在晚上 10 點結束 (圖二)。
圖一
圖二
在活動散場的同時，我們來看看熱點地圖上的熱點顯示狀況，熱點在接近晚上 10 點時變紅持續到 11 點 (圖三)。
進而從數據上來看，可以發現此時台中「外埔區」、「大甲區」的叫車需求跟台北市中心叫車需求最大的「大安區」、「中山區」差不多。代表此地區有大量接單機會。
相同的需求驟升狀況時常也發生在台北小巨蛋、台北流行音樂中心、高雄巨蛋等場所，所以在對的時間點前往地圖上的熱點，將大幅提升您的接單機會💰。
常見問題
- 請問熱點區域是怎麼計算的？到了熱點區，就保證會接到單嗎？
▶ 熱點地圖計算的基本原理為找出相對「叫車需求沒有被足夠的車輛滿足」的區域。意思是熱點區域相對來說司機數量較少，所以接到通知的機率會大於其它非熱點地區。熱點地圖無法保證您一定可以百分百接到單，但是它可以提升您接到單的機率。 - 誰可以使用熱點地圖？如何開啟熱點地圖？
▶ 全體隊員都可以使用熱點地圖功能，自 2023-05-16 起，只要您的 TaxiGo 司機端 APP 版本為 5.15.0 以上，即可立即使用熱點地圖，不需再特別做開啟的動作。如果您的 TaxiGo 司機端 APP 版本在 5.15.0 之下，您可以升級到最新版本來使用熱點地圖。
＊小黃司機大哥：只要您的版本是5.15.0以上，您都可以用熱點功能，但是不能自由開關這個功能（預設會是開啟），要等您升級到5.17以上才會於設定頁面出現自由開關的按鈕。
備註：
- ▶ 以上資訊由觔斗雲大車隊提供，若有需求請洽觔斗雲大車隊，聯絡方式02-6603-9068
