我想知道… | 讓我來為您解答! |
我是華裔,語調不是這麼清楚,請問你們語音叫車可以辨別我說的地址嗎? | 語音叫車能智慧的分辨中文,若您使用中有任何問題,也歡迎聯繫客服,或者改用地圖叫車輸入的方式使用喔! |
為什麼等待搜車中沒有播放音樂或者語音宣告? | 當您使用語音叫車正在搜尋車輛時,系統會播放一段輕鬆的音樂,還請稍等搜車。 |
請問搜尋到車輛後,LINE TAXI 的官方叫車頁面也會同步推播相關的行程及車輛資訊給我嗎? | 會的,當搜尋到車輛時,系統會讓您知道是哪一台車輛為您服務喔! |
若我說錯地址(或者想變更地址),我該怎麼辦? | 當您使用語音叫車時,當您唸出地址後,系統會再次與您覆誦地址,若您需要修正也可在此階段進行調整喲! |
語音叫車可以講地標嗎?例如台北車站,還是需要完整上下車地址? | 您可以唸出地標,但如果系統無法辨識該地標,則會請您再次說出上車地址。 |
可以新增停靠點嗎?最多幾個 | 語音叫車目前尚無法設立停靠點,若您有多點上車需求,還請您改用地圖叫車。 |
是否可以選擇特殊車種 | 語音叫車僅限一般小黃車輛,無法設定特殊車種,若您有特殊車種(寶寶車、寵物車等),還請您改用地圖叫車。 |
是否可以進行備註 | 語音叫車尚無法使用備註功能,若您有備註需要讓司機知道,還請您改用地圖叫車。 |
請問地址可以只提供路名嗎? | 不能喔!若您說出的地址不完整(沒有“路”、“號”),系統會請您再次說出上車地址。 為了讓駕駛能更順利的找到您,還請您務必提供完整的縣市、區域、路名、巷弄號。 |
我用語音打電話叫車,我會需要收費嗎?怎麼計算呢? | 語音叫車是在 LINE 進行通話,只要您手機有網路,就可以使用喔! |
若我有設定常用地址,可以用常用地址叫車嗎?例如我將公司地址設為常用地址,設定名稱為『公司』當我使用語音叫車時,只要說上車地點是『公司』就好?還是要完整說出公司的地址 | 如若『公司』是您第一次搭車,還請您要說出完整的地址喲!但若您的上一趟行程與現在的行程相同,系統會自動詢問您是否有跟上一趟行程一樣,請您跟著語音執行即可。 |
我家中長輩使用台語可以叫車嗎? | 很抱歉,目前僅支援中文。 |
若我在搜車過程中掛斷電話會停止搜車嗎?會如何通知我呢? | 掛斷電話等於停止搜車喲! 語音叫車當下:在開始搜車前,會告知用戶“掛斷電話將自動為您取消叫車” LINE TAXI 官方頁面推播:當您掛掉電話時,系統會推卡片告知您“已為你取消叫車,期待再次為你服務” |
若我的背景音過大(例如:市民大道旁),是否會干擾到語音判斷? | 會有可能發生此情況,若系統無法判定時,建議您移動到較安靜的地方,或者改用地圖叫車。 |
當我說出地址時,有語音秒數限制嗎? 同步會顯示語音地址提供我再次確認嗎? | 系統會有設定秒數內需要說完地址,說出地址後系統也會與您再次確認。 |
叫車成功後,如不想搭了,我該如何取消? | 取消方式與現行的地圖叫車相同,需請您回到LINE TAXI 官方頁面找到該行程進行取消,但特別提醒您,若已搜尋到駕駛後取消,有可能會需要支付取消費$40,詳情可詳閱即時單取消費說明。 |
語音叫車要怎麼選擇優惠券呢? | 語音叫車暫時無法使用乘車券,若您有乘車券需求,還請您改用地圖叫車。 |
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