全標配司機專屬派單!LINE TAXI 享饗送將美食送到客人手中!

LINE TAXI 享饗送 服務為針對米其林等級的高級餐廳提供的餐點外送服務,在疫情期間希望替餐廳及司機創造雙贏的局面,為讓更多全標配司機可以參與送餐,7/8起將擴大為所有全標配小黃司機皆可承接享饗送送餐單,讓您在疫情期間可以多一份收入來源!

*目前僅開放雙北地區合作餐廳叫車,其他地區尚在討論中

►接單方式皆與一般載客單相同,故會依照各位的派遣費方案收取每單派遣費。
►本服務採企業簽單付款,您無需與用戶或餐廳收取任何費用。
►抵達餐廳後,您無需下車,餐廳人員會將餐點送出來給您。
►抵達送餐地後,採現場取貨模式,餐點不提供送上樓服務,如用戶要求,您可婉拒。
►如用戶電話說明可放置警衛室,請您拍照留存,保障自身權益。

享饗送接單流程:

  1. 承接享饗送派單,前往餐廳
  2. 抵達餐廳,點選「聯繫乘客」聯繫餐廳送出餐點
  3. 向餐廳索取「餐點」及「紙本外送訂單」
  4. 出發前「聯繫用戶」即將出發送餐,依據導航預計多久後抵達
  5. 依照紙本訂單資訊,完成派送
  6. 抵達送餐地點後,「聯繫用戶取餐」,完成交付
  7. 抵達送餐地點後,「輸入跳表車資」,完成行程

注意事項:

  • 🔺抵達送餐地點後,請撥打電話聯繫用戶取餐。以您第一通聯繫用戶時間為準,10分鐘內需撥打3次電話,請您務必保留通話紀錄,以保障自身權益。
  • 🔺若嘗試在10分鐘內撥打3次電話後,用戶仍未出現且無法取得聯繫,您可滑動『結束行程』並輸入車資結束本單,您可獲得全額車資。
  • 🔺 如上述,用戶10分鐘內未出現,您也已完成行程離開現場,請將餐點保留30分鐘後再自行處理。這段時間若用戶後續聯繫您,您可依當下情況自行決定是否與用戶協調車資將餐點送回。
  • 🔺 提醒您務必按照導航最近路線行駛,並輸入正確的跳表車資,如車資過度異常,車隊查明路線後,有權向您索取膨脹車資。

享饗送接單介面

  • 🔺抵達餐廳後,滑動『我到了』,點選『聯繫乘客』按鈕,即可聯繫餐廳將『餐點』及『紙本外送訂單』送出來給您
  • 🔺取得餐點及紙本外送訂單後,滑動『行程開始』
點選『聯繫乘客』將可撥打電話給餐廳
如需聯繫用戶,須參考紙本訂單
  • 🔺確定乘客完成取餐,滑動『行程結束』,輸入跳表車資,結束本單
  • 🔺如10分鐘內無法聯繫上乘客,請依然滑動『行程結束』,輸入跳表車資,您將獲得全額車資。
請勿向乘客收取費用,將透過企業簽單自動付款
請輸入跳錶車資
  • 🔺外送紙本訂單資訊如下,請依照紙本訂單上訂購人地址送餐
  • 🔺務必於自餐廳出發前,先打電話聯繫用戶預計抵達時間
您務必與餐廳索取紙本訂單,訂單上將有用戶資訊
🔺 LINE TAXI 享饗送餐廳直送服務建議駕駛可自備保溫設備,車隊暫不提供保溫設備。
🔺 如駕駛自備保溫設備,請確保其外觀整潔完整,並於送餐完畢應立即進行保溫設備內外清消。