👶🏻寶寶安心🐶寵物友善叫車，新上線❗️多元叫車需求，搭車安心又便利🤩

我想知道…	讓我來為您解答！
寵物車接受哪些寵物？寵物一定要裝籠嗎？（中型犬？大型犬？）	目前寵物車接受所有類型的寵物，因衛生考量建議您裝籠。
寵物車有限定服務範圍嗎？	全台皆開放，若您所在地附近有提供服務的寵物車，就會出現在您的叫車介面上提供您選擇。
寵物在車內掉毛，嘔吐或大小便等，司機會跟我索取清潔費嗎？	為了提供乘客舒適整潔的乘車環境，搭車時應保持車內整潔。若您乘車時，不慎於車內打翻食物或不適嘔吐導致車內髒污，造成車輛內部或外部損壞時，司機將有權利向您酌收取清潔費。處理流程： 1.當下司機將進行拍照或錄影車內髒污處留存。 2.與乘客協商清潔費用： – 根據損壞程度與乘客達成共識：乘客直接支付清潔款項，司機回報客服中心將案件建檔留存。 – 如無法與乘客達成賠償共識：司機將進行回報客服中心或視情況前往警局報案處理。
寵物在車內可以放椅子上嗎？	建議將您的毛小孩放置您的腿上或者您的身旁，如此方能讓毛小孩更穩定、乖巧的搭車喲！
請問寵物車跟一般車的差別是什麼？車內有什麼特殊配備嗎？	寵物車目前沒有提供其他特殊備品，僅為代表駕駛同意搭載寵物。
請問寶寶車有兒童座椅嗎？還是有附贈增高墊呢？	目前寶寶車皆配有符合規章的嬰幼兒座椅一張，適用年齡建議為0-4歲，依照實際駕駛提供的座椅為主。
請問最多可以帶幾個寶寶上車呢？（考量安全座椅）	目前寶寶車皆配有符合規章的嬰幼兒座椅一張，適用年齡建議為0-4歲，依照實際駕駛提供的座椅為主
請問我可以帶寶寶上車，但不使用安全座椅嗎？	現行4歲以下的孩子搭計程車未使用安全座椅未有相關罰則，也沒有強制規範計程車等營業車要附設安全座椅，但還是建議有0-4歲嬰幼兒同行，能盡量選擇寶寶多元/寶寶小黃，讓您的孩子於行程中更安全更舒適。
請問叫特殊車種的車輛，車資與一般車輛有不同嗎？	每項特殊服務會有不同的加價服務，實際請以叫車介面資訊為主。
請問無障礙車有限定承載人數、輪椅等數量嗎？	可提供1-3位陪護者與一位需要輪椅直上直下的身障者搭乘。
請問無障礙車有包含爬梯機和陪同上下樓，陪同就診的服務嗎？	因平台尚未配置符合法規證照的醫療人員，因此暫時未提供陪診的服務。
請問豪華車跟一般車的差別是什麼？車內有什麼豪華配備嗎？請問都什麼車款呢？	豪華車款由車齡5年內之指定進口車款（包含：Audi / Benz / BMW / Lexus / Volvo ）提供服務，最多搭載乘客4人。
請問可以指定車款嗎？	若您需求搭乘車齡5年內之指定進口車款，建議選擇「豪華多元/豪華小黃」；若需求大車（乘客5-6人）建議選擇「6人座多元/6人座小黃」。
叫車頁面改版了，請問我可以指定女司機嗎？我該怎麼做？	目前無提供指定女司機之服務，所有LINE TAXI在隊司機皆願意為乘客提供專業安心的接送服務！
叫車頁面改版了，我不想搭車齡超過五年的車，我該怎麼做？	建議可選擇「豪華多元」車款，皆由車齡5年內之指定進口車款（包含：Audi / Benz / BMW / Lexus / Volvo ）提供服務。
叫車頁面改版了，我該怎麼預約叫車呢？	請參考：官方帳號點擊「地圖叫車」 -> 點擊畫面左下角「時鐘」圖案，可直接進行預約叫車操作。
叫車頁面改版了，為什麼我每次叫車的顯示車種的順序都不太一樣？	LINE TAXI 系統會依據『乘客所在位置』與『附近可提供服務之駕駛』進行自動排序與媒合，請乘客依據實際叫車介面顯示之車種為主。
叫車頁面改版了，為什麼我剛剛叫車的畫面沒有多元車呢？	LINE TAXI 系統會依據『乘客所在位置』與『附近可提供服務之駕駛』進行自動排序與媒合，建議選擇小黃計程車搭乘，一樣享有舒適安全的接送服務。
叫車頁面改版了，為什麼我選不限車種，有時候會來多元車，有時候會來黃色車呢？	LINE TAXI 系統會依據『乘客所在位置』與『附近可提供服務之駕駛』進行自動排序與媒合，請乘客依據實際叫車介面顯示之車種為主。
叫車頁面改版了，請問我選不限車種，實際車資會怎麼計算？我可以加小費嗎？	車資將依實際提供服務之車輛計算，如實際由小黃承接，則費用為跳表金額，若由多元車承接，則依費率計算為主。「不限車種叫車」無法於行程前支付司機小費。
當我選不限車種時，只會媒合到一般多元、一般小黃嗎？還是會將寶寶寵物都納入搜尋＆媒合但不加價？例如我選不限車種，來了寶寶多元，會按照一般多元的價格收還是寶寶多元的價格收？	不限車種叫車無論來的是任何車款都會使用「一般多元/一般小黃」價格收費，至於來的是什麼車則會依離乘客最近的車是哪一輛來決定
當我選不限車種，若我媒合到的是多元，我何時才能知道這趟車確切的車資金額？	由於不限車種在預估車資頁顯示的會是價格區間帶，若媒合到多元車時乘客會在結帳當下確認該趟車資
未來若出了寶寶多元專屬券，但我選擇一般多元媒合，這張券可以適用嗎？	不適用，但短期僅會區分「多元/小黃/星選」三種券，不會有特殊車款多元專屬券
有一種以上的需求該怎麼選，例如：同時帶寶寶和寵物上車？	目前沒有特別規劃寵物+寶寶共存的選項，但若您有兩者需求，建議您選擇你比較希望的車種即可。
我選擇多元專屬券，可以選一般車種嗎？	不行唷！一般車種只能選【不限車種】的券。