👶🏻寶寶安心🐶寵物友善叫車,新上線❗️多元叫車需求,搭車安心又便利🤩

我想知道…讓我來為您解答!
寵物車接受哪些寵物?寵物一定要裝籠嗎?(中型犬?大型犬?)目前寵物車接受所有類型的寵物,因衛生考量建議您裝籠。
寵物車有限定服務範圍嗎?全台皆開放,若您所在地附近有提供服務的寵物車,就會出現在您的叫車介面上提供您選擇。
寵物在車內掉毛,嘔吐或大小便等,司機會跟我索取清潔費嗎?為了提供乘客舒適整潔的乘車環境,搭車時應保持車內整潔。
若您乘車時,不慎於車內打翻食物或不適嘔吐導致車內髒污,造成車輛內部或外部損壞時,司機將有權利向您酌收取清潔費。

處理流程:
1.當下司機將進行拍照或錄影車內髒污處留存。
2.與乘客協商清潔費用:
– 根據損壞程度與乘客達成共識:乘客直接支付清潔款項,司機回報客服中心將案件建檔留存。
– 如無法與乘客達成賠償共識:司機將進行回報客服中心或視情況前往警局報案處理。
寵物在車內可以放椅子上嗎?建議將您的毛小孩放置您的腿上或者您的身旁,如此方能讓毛小孩更穩定、乖巧的搭車喲!
請問寵物車跟一般車的差別是什麼?車內有什麼特殊配備嗎?寵物車目前沒有提供其他特殊備品,僅為代表駕駛同意搭載寵物。
請問寶寶車有兒童座椅嗎?還是有附贈增高墊呢?目前寶寶車皆配有符合規章的嬰幼兒座椅一張,適用年齡建議為0-4歲,依照實際駕駛提供的座椅為主。
請問最多可以帶幾個寶寶上車呢?(考量安全座椅)目前寶寶車皆配有符合規章的嬰幼兒座椅一張,適用年齡建議為0-4歲,依照實際駕駛提供的座椅為主
請問我可以帶寶寶上車,但不使用安全座椅嗎?現行4歲以下的孩子搭計程車未使用安全座椅未有相關罰則,也沒有強制規範計程車等營業車要附設安全座椅,但還是建議有0-4歲嬰幼兒同行,能盡量選擇寶寶多元/寶寶小黃,讓您的孩子於行程中更安全更舒適。
請問叫特殊車種的車輛,車資與一般車輛有不同嗎?每項特殊服務會有不同的加價服務,實際請以叫車介面資訊為主。
請問無障礙車有限定承載人數、輪椅等數量嗎?可提供1-3位陪護者與一位需要輪椅直上直下的身障者搭乘。
請問無障礙車有包含爬梯機和陪同上下樓,陪同就診的服務嗎?因平台尚未配置符合法規證照的醫療人員,因此暫時未提供陪診的服務。
請問豪華車跟一般車的差別是什麼?車內有什麼豪華配備嗎?請問都什麼車款呢?豪華車款由車齡5年內之指定進口車款( 包含:Audi / Benz / BMW / Lexus / Volvo )提供服務,最多搭載乘客4人。
請問可以指定車款嗎?若您需求搭乘車齡5年內之指定進口車款,建議選擇「豪華多元/豪華小黃」;若需求大車(乘客5-6人)建議選擇「6人座多元/6人座小黃」。
叫車頁面改版了,請問我可以指定女司機嗎?我該怎麼做?目前無提供指定女司機之服務,所有LINE TAXI在隊司機皆願意為乘客提供專業安心的接送服務!
叫車頁面改版了,我不想搭車齡超過五年的車,我該怎麼做?建議可選擇「豪華多元」車款,皆由車齡5年內之指定進口車款( 包含:Audi / Benz / BMW / Lexus / Volvo )提供服務。
叫車頁面改版了,我該怎麼預約叫車呢?請參考:官方帳號點擊「地圖叫車」 -> 點擊畫面左下角「時鐘」圖案,可直接進行預約叫車操作。
叫車頁面改版了,為什麼我每次叫車的顯示車種的順序都不太一樣?LINE TAXI 系統會依據『乘客所在位置』與『附近可提供服務之駕駛』進行自動排序與媒合,請乘客依據實際叫車介面顯示之車種為主。
叫車頁面改版了,為什麼我剛剛叫車的畫面沒有多元車呢?LINE TAXI 系統會依據『乘客所在位置』與『附近可提供服務之駕駛』進行自動排序與媒合,建議選擇小黃計程車搭乘,一樣享有舒適安全的接送服務。
叫車頁面改版了,為什麼我選不限車種,有時候會來多元車,有時候會來黃色車呢?LINE TAXI 系統會依據『乘客所在位置』與『附近可提供服務之駕駛』進行自動排序與媒合,請乘客依據實際叫車介面顯示之車種為主。
叫車頁面改版了,請問我選不限車種,實際車資會怎麼計算?我可以加小費嗎?車資將依實際提供服務之車輛計算,如實際由小黃承接,則費用為跳表金額,若由多元車承接,則依費率計算為主。「不限車種叫車」無法於行程前支付司機小費。
當我選不限車種時,只會媒合到一般多元、一般小黃嗎?還是會將寶寶寵物都納入搜尋&媒合但不加價?例如我選不限車種,來了寶寶多元,會按照一般多元的價格收還是寶寶多元的價格收?不限車種叫車無論來的是任何車款都會使用「一般多元/一般小黃」價格收費,至於來的是什麼車則會依離乘客最近的車是哪一輛來決定
當我選不限車種,若我媒合到的是多元,我何時才能知道這趟車確切的車資金額?由於不限車種在預估車資頁顯示的會是價格區間帶,若媒合到多元車時乘客會在結帳當下確認該趟車資
未來若出了寶寶多元專屬券,但我選擇一般多元媒合,這張券可以適用嗎?不適用,但短期僅會區分「多元/小黃/星選」三種券,不會有特殊車款多元專屬券
有一種以上的需求該怎麼選,例如:同時帶寶寶和寵物上車?目前沒有特別規劃寵物+寶寶共存的選項,但若您有兩者需求,建議您選擇你比較希望的車種即可。
我選擇多元專屬券,可以選一般車種嗎?不行唷!一般車種只能選【不限車種】的券。
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