無縫接單正式上線！讓您接單不間斷！

分類:司機教學

文章更新於 12.12.2023 by LINE TAXI



無縫接單主要目的為有效率運用您的行程時間，提早進入可接單狀態，讓您可以在熱門時段一單接著一單，藉此提升車資收入與降低空車率，同時乘客也能夠更容易叫到車，提升滿意度，進而提高 LINE TAXI 叫車需求，打造穩固的正向循環。

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什麼是無縫接單？

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無縫接單為提升派遣效率與車資收入的好幫手，系統將會針對即將完成當前行程的隊員，判斷是否符合能夠最快載客的標準，若符合標準即會直接派單給隊員，隊員即可在目前行程結束後直接進入下一趟行程，不但能夠降低等單的時間，也能夠提升接單量。

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什麼時候該使用無縫接單？

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建議隊員可以在任何時候都開啟無縫接單的功能，讓您無時無刻都能夠以最有效率的方式承接行程並賺取車資。

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無縫接單使用教學

行程中派單

當您符合無縫接單的標準時，系統將會彈出下一趟行程的相關資訊，只要點擊我要接單即可承接。

無縫接單皆為指定派單，只要隊員在時間內接單皆能必定承接。

註：為加速接單流程顧及安全，這邊只要點擊即可接單，不需滑動

承接後行程畫面

無縫接單承接後將會在畫面右下角的行程清單出現綠點，點擊綠點即可針對下一趟行程進行管理。

行程清單畫面

行程清單內將會包含現在行程與下一筆行程，分別可進行管理與聯繫，最下方則有無縫接單的功能開關（與設定頁面同步），關閉後即不會再收到無縫接單的派單。

行程管理畫面

點擊下一筆行程後可以與乘客傳訊息聯繫，也能在碰到緊急狀況時取消行程，提醒隊員若無故取消行程仍會受到相關懲處。

當前行程結束畫面

當隊員已承接無縫接單行程，當前行程結束後在行程結束畫面會以綠字提醒隊員還有下一筆行程，再請隊員儘速完成評分後繼續行程。

前往載客畫面

完成上一趟行程評分後會直接進入前往載客畫面，隊員可以直接前往上車點載客，後續流程皆與正常接單流程相同。

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無縫接單常見問題

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Ｑ1：哪些司機可以使用無縫接單功能？

Ａ1：所有司機包含小黃、多元、星選，只要更新到最新版本，即可以使用此功能。

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Ｑ2：無縫接單的派單是否只要點擊承接就一定能接到呢？無縫接單有辦法自動接單嗎？

Ａ2：只要在派單時間內點擊我要接單，此單就必定承接；無縫接單無法自動接單，您可以確認清楚資訊與時間安排再自行手動接單。

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Ｑ3：如果當前行程乘客想要更改下車地或臨時新增停靠點怎麼辦？

Ａ3：請乘客在手機上更改下車地址，若因下車地址調整遠離下一趟行程的上車地，系統將會自動告知乘客重新叫車，若乘客不願操作更改下車地，請以行程清單中的聯絡乘客告知特殊情形，請乘客重新叫車。

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Ｑ4：我該如何關掉無縫接單功能？

Ａ4：目前無法關閉無縫接單功能，但每趟行程僅會收到一次無縫接單派單，若隊員拒絕即不會再派發，避免影響隊員接單健康度，直到下一趟行程開始後又能夠再具備承接無縫接單的派單資格

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Ｑ5：無縫接單全標配司機是否同樣有優派？

Ａ5：是，優派邏輯同樣會套用在無縫接單的派遣中。