多元自動接單功能全新上線

文章更新於 06.21.2022 by LINE TAXI



為提升多元計程車接單便利性及接單效率,全新自動接單功能將於2022/06/22(三) 12:00正式上線!

  • ▶此功能不影響既有黃灰單派遣邏輯
  • ▶當多元計程車開啟自動接單功能,若有「即時單」派單,不論黃灰單系統皆會自動滑動承接
  • ▶小黃計程車因除系統派單外,仍需承接路招乘客,為避免開啟自動接單後系統承接但實則未能前往載客之爭議,故本功能暫時不開放小黃計程車隊員使用

注意:

  1. 本功能僅協助自動完成「滑動接單」動作,並不能確保您承接到此派單。如:若為您承接的是「灰單」,仍須在黃單放棄承接後,系統則從有滑動的灰單隊員,依照其回傳數據成功的順序,進行分配
  2. 開啟自動接單後,每一張派單都將為您滑動承接,若成功承接派單,您需到上車地址滑動「我到了」之後,方會看到乘客下車地
  3. 若您無需使用自動接單,或是希望休息片刻,請您務必關閉自動接單功能或點選離線,避免系統為您承接派單。若開啟自動接單,請務必留意接單狀況,若有未前往載客事宜,客服人員仍會在查核情況後,進行懲處

Q1:如何開啟自動接單功能?

  • 🔺 於接單地圖頁面即可點選開啟
  • 🔺 開啟自動接單後,系統將維持您的開啟狀態,直到您手動關閉為止,意指離線前若未關閉自動接單功能,再次上線時,系統將維持自動接單開啟狀態。

Q2:系統何時會主動關閉自動接單功能?

  • 🔺 乘客取消叫車時,系統將先關閉您的「自動接單」功能,若需要開啟,可再自行點選開啟

Q3:若當天安排了預約單行程,會被限制使用自動接單功能嗎?

  • 🔺 若您原先「有開啟」自動接單功能,在預約單乘客用車時間『前30分鐘』系統將會「自動關閉」自動接單功能
  • 🔺 一直要到您完成該筆預約單,系統才會准許重新開啟自動接單功能

Q4:若使用空中排班,還是可以使用自動接單功能嗎?

  • 🔺 可以!『加入排班按鈕』及『自動接單按鈕』將會同步顯示於主畫面
  • 🔺 空排單是否承接成功,前提是派單時車輛一定要在排班區內,否則仍會被踢出順位。切勿因為開啟自動接單就擅離排班區

Q5:沒有離線又忘記關閉自動接單功能時,系統會幫我自動接單嗎?

  • 🔺 若您沒有離線但處在「背景模式」,系統將不會為您自動承接派單,但會出現叫車通知的訊息
  • 🔺 若您點入該通知訊息,且尚在接單時限內,系統才會自動承接派單

▶ 以上資訊由觔斗雲大車隊提供,若有需求請洽觔斗雲大車隊,聯絡方式02-8253-0818