【機場接送】預約台中 / 高雄機場接送，常見問題

題目問題內容
1開放預約的時間1. 平日請於三個工作天前預約
2. 連續假日或春節須於七個工作天預約(不含預約日當天)
2營業時間24小時
3服務費用及限制營運範圍依介面實際顯示為主，並依照您所選定的乘車人數及加價項目做計算。詳情請參考：請按我
4各種車種車款與可承載人數1.經濟租賃車，4人
2.經濟租賃車XL，6人
3.商務租賃車，4人
5可以途中臨時接親友一起搭車嗎？很抱歉，租賃車無提供此服務唷！若您有相關需求，建議改預約小黃或多元計程車。
6是否提供兒童安全座椅有！請於預約時備註，並酌收安全座椅費/座300元
7特殊行李規格與限制如：高爾夫球具、輪椅、嬰兒搖籃、大型樂器、衝浪板、滑雪板等因長度不一，請事先於備註欄填寫特殊行李名稱、尺寸、數量，並請選擇車種，不會額外收費。如您選擇的車種無法承載您的特殊行李，敬請取消此筆預約。
8要怎麼預約叫車呢？請參考教學說明：請按我
9如何支付車資僅提供線上支付如LINE PAY、信用卡
10如何確認訂單有成立呢?訂購人/旅客須於線上先完成支付動作並取得訂單號碼，訂單才成立並且會發送簡訊。只要能線上系統預約訂購成功，必定盡力為您派車完成服務。
11如何得知司機資訊📌送機：使用日前一日18:00前將派司機、車輛等相關資訊以簡訊方式通知
📌接機：服務前六小時將派司機、車輛等相關資訊以簡訊方式通知
12如何查詢訂購紀錄與付款狀態📌派車中：點選主畫面「設定/客服」功能>「查詢行程紀錄」>「預約行程」
📌行程結束：點選主畫面「設定/客服」功能>「查詢行程紀錄」>「歷史行程」
13沒有收到訂單確認信可先搜尋您E-mail的垃圾郵件查看，或許會在裡面喔，如果還是沒有的話，您可透過LINE TAXI查詢預約行程內容，也可以進線客服中心詢問。
14送機服務，上車時間要怎麼填寫呢？📌國際航線：通常於班機起飛時間前2小時；廉價航空請提前3小時。
📌國內航線：通常於班機起飛時間前1小時抵達。
例如：台北市區出發前往桃園機場(車程約60分鐘)，搭乘11:50起飛航班，提前2小時09:50機場報到，預約上車時間請填寫08:50出發前往機場。
15接機服務，上車時間要怎麼填寫呢？接機時間請填寫班機抵達時間即可，司機會按照您飛機實際降落時間，在機場周邊等侯您。
16如何聯繫司機📌送機（出國）：前一天晚上六點~八點發送簡訊，透過簡訊資訊撥打給駕駛聯絡。
📌接機（回國）：因國外外地區電信收訊可能不同，簡訊將於接機前兩小時發送，請留意如是使用國外電話，必須將「0」轉換成 「+886」，即可撥打駕駛電話進行聯絡。

*若您聯繫不上司機，則可通報客服中心代為聯繫。
17遇到颱風天怎麼辦？氣候天災不提供接送服務。
18可以運送易碎品／貴重物品嗎？乘客自行保管，不提供運送
20預約了可以取消嗎？乘車時間前 24小時以內，則扣除訂單 100% 金額
乘車時間前 24小時以上，免收取費用，全額退款