文章更新於 03.04.2020 by LINE TAXI
不小心把東西忘在車上怎麼辦？
想要表揚司機卻說不出口嗎？
你的各種需求，就讓 LINE TAXI 客服中心 幫你傳遞吧！💌
目錄
一、如何找到『客服中心』？
- 進入主選單，點擊右下方「設定/客服」，接著點選「客服中心」。
- 成功進入客服中心後，可逐一填寫您遇到的問題，也可以上傳截圖或照片，讓小Ｔ客服更了解您的需求。
- 若您尚未綁定Email，請記得在送出前填寫Email，小T客服才能透過Email回覆您的問題唷！
- 按下「確認送出」即可。
- 您也可以從叫車畫面中，點選左上角『 三 』，出現側邊欄。
- 點選側邊欄中的「客服中心」，即可逐一填答您的問題，若您尚未綁定Email，請記得在送出前填寫Email，小T客服才能透過Email回覆您的問題唷！
- 確認資料填寫無誤後，按下「確認送出」即可完成。
二、填寫客服中心表單了，我會收到什麼資料呢？
- 進入您填寫或綁定的Email信箱，會收到系統發送的確認信件，信中會提供您一組「客服案件ID」。
- 除了信件，在LINE TAXI 主畫面中亦會提供您「客服案件ID」。
- 專業親切的小Ｔ客服將在1-3個工作天回覆您，您可以在信箱或LINE TAXI 帳號中查看回覆。
- 若您喜歡小T客服們的服務，別忘記給我們一個「滿意」唷！😃
三、上面說要『綁定Email』，我該怎麼操作呢？
綁定Email好處超多！除了可以收到小T客服的專業回覆，還可以收到乘車收據，包含車資費用、路線、時間等紀錄，若有東西遺忘在車上，也可以直接從收據中查看司機的聯繫方式，超級方便的！
趕快看看如何綁定吧👇👇
- 進入「設定/客服」，滑動至「設定/用戶資訊」，點選「點我設定」。
- 點選Email選項，輸入您的Email，即可完成設定。
- 或是您可進入叫車地圖頁，點選左上角「三」–>「設定」。
- 進入「帳戶資訊」，點選輸入您的Email，記得到信箱完成認證，就完成設定囉！
看了以上的內容，是不是覺得超級簡單呢？！🧡🧡
快點跟著介面操作，一起輕鬆綁定Email～
